Записался на сеанс в тату студию к мастеру, но позже передемул, позвонил им, сказали что предоплату не возвращают, что делать?

Добрый день подскажите соседи затопили мою квартиру , оценщик пришел оценил стоимость ущерба но соседи не согласно возместить(слишком дорого) натяжной потолок скопилась вода я проткнул его чтобы вода стекла она сказала что я сам виноват что проткнул, а так пострадали еще и стены и некоторая мебель, утверждает что из за того что как бы старый ремонт то слишком дорого оценили и суд будет на ее стороне. Как быть ? Оценщик оценил в 110к рф, пострадали обои, каркасы дверей, шкаф, потолок Они сказали что дорого, и предложили только сделать куски там где была вода И еще сказали что не надо было прокалывать потолок а надо было вызвать мастера чтобы он через дыру где лампа слил воду Как быть

Здравствуйте. Записалась на пробный макияж. Мастер попросила внести предоплату 2000 рублей. Нигде не было сказано, что при отмене записи предоплата не возвращается. Мы выбрали определенный день и время. Спустя сутки она мне пишет и просит перенести запись. Меня это не устраивает. Я прошу отменить запись и вернуть деньги. На что мастер говорит, что все таки может меня принять в изначальное оговоренное время. Но у меня уже пропало желание сотрудничать с таким человеком. Вдруг потом в самый важный день она так же меня подведет. В итоге предоплату она отказывается отдавать. Говорит, что из-за меня понесла убытки. Что эта сумма пошла на оплату студии и за консультацию оплату. Хотя никакой консультации не было 2000 не такая большая сумма , чтоб сейчас требовать ее вернуть, но все таки подскажите имеет ли право мастер не возвращать деньги

Здравствуйте, я делаю дипломные работы болеет 3 лет. договор не подписываем, все на доверии, заказали дипломную работу, попросили оформить первую главу до 14 числа, я сделала (сам заказ делали 10 апреля) позже я ей отправила всю работу 24 апреля, она сказала что препод не доволен работой, а я ей сказала что возврат средств не делаю, могу до конца поработать с ней и исправить работу, на что она согласилась и скинула файл в котором нужно внести правки, 2 мая она мне пишет что срок прошел и ей эта работа не нужна (изначально было указано срок 1 мая) но после того как она скинула файл на поправки, она вообще не писала мне , что делать в таком случаи. на данный момент от клиента сообщение таковы: Вы сами согласились делать работу, зная что срок 1 мая, и как я должна была участвовать в процессе, и что я фактически свою работу не сделала.... Она мне написывала в один момент, я ей говорила и просила не написывать, так как у меня много клиентов... жду вашего совета