Здравствуйте, Павел!
Возможно, что произошло незаконное списание ( т.к взыскание в рамках исполнительного дела осуществляют судебные приставы исполнители). Придётся обращаться в правоохранительные органы.
УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа
1. Мошенничество с использованием электронных средств платежа —
Ещё бывает, что банк осуществляет списание. Но Вам заявили, что это осуществило ИП. Поэтому перед обращением обратитесь в банк за распечаткой, уточните кто именно снял деньги.
Подробная консультация, а также составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе.
В чат лучше заходить с компьютера.