Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Стиральная машина бош через 10 месяцев сломалась вышел из строя подшипник
здравствуйте
стиральная машина бош через 10 месяцев сломалась вышел из строя подшипник
я хочу отказаться от ремонта и заменить его на такой же только новый так как считаю эту поломку дефектом
, валерий, г. Москва
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Если дефект будет признан существенным, то сможете поменять в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Пишите претензию в магазин.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Похожие вопросы
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день.
Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме .
Подключение проверили , там проблем нет.
Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену.
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?
Подскажите машина уехала в рейс и сломалась является ли это форс мажер, еслида то какая статья
доброе утро.
подскажите машина уехала в рейс и сломалась является ли это форс мажер, еслида то какая статья
Продал машину человеку без дкп за 10 тысяч рублей а он требует деньги назад
Продал машину человеку без дкп за 10 тысяч рублей а он требует деньги назад
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера
Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт, через 20 дней поехали забирать
Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт