Возмещение убытков, если оно не прописано в Вашем договоре, требовать покупатель может только в судебном порядке.
При возражении на данное требование, в практике делового оборота, нами, обычно, выдвигаются следующие аргументы:
Во-первых, Вы, как Поставщик, не являетесь монополистом на рынке, кроме Вас на рынке, ведут деятельность множество хозяйствующих субъектов, осуществляющих поставку аналогичного товара. Покупатель имеет разнообразие выбора количества и качества, поставщиков и товаров. Ваш договор поставки не ограничивает покупателя в возможности одновременно и/или поочередно закупать товар у неограниченного количества поставщиков.
Во-вторых, деятельность предпринимателя на рынке в условиях неопределенности относительно вероятного получения прибыли или убытков, когда предпринимающий решение, не будучи в состоянии однозначно предвидеть, добьется он прибыли или понесет ущерб оказывается перед выбором какого-либо из альтернативных вариантов поведения. Что в гражданском праве называется предпринимательский риск. Данный риск принимает на себя Покупатель, как все хозяйствующие субъекты, начинающие вести хозяйственную деятельность.
В-третьих, Ваша переписка с покупателем, в том числе и телефонограмма, уведомление о сокращении объемов производства, увеличении сроков поставки, при должной осмотрительности Покупателя в роли поставщика, должна была предупредить вероятность наступления неблагоприятных последствий.
В связи с вышеизложенным, Вы не в состоянии нести ответственность за действие и/или бездействие в отношении исполнения обязательств Ваших контрагентов, а так же предпринятые ими решения по выбору какого-либо из альтернативных вариантов поведения.