Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно повлиять на таких мастеров

Без расписки отдали авто после аварии в ремонт часнику, перечислили большую часть суммы, обговорили срок 1.5 мес. В оговорённые срок работа не была выполнена, и авто просто стояло без дела, мастер не ремантировал его. При звонке, кормит завтраками, прошло уже 4 мес. Страховку поспешили и оформили ещё 2 мес. назад, в итоге рано и бесполезно. Можно ли в этой ситуации обращаться в полицию? Возможно ли, сейчас подготовить какой-то документ? Как можно повлиять на таких мастеров.

31 августа 2020, 13:15, Алевтина, г. Москва

авто ремонт

Алексей Рощин

Юрист, г. Москва

Добрый день, Алевтина!

Судя по всему, договор оказания услуг с горе-мастером не заключался, а деньги были переведены с карты на карту. Если так, то мастер получил неосновательное обогащение, которое обязан вернуть с процентами.

Направьте письменную претензию мастеру с требованием вернуть деньги с учетом процентов.

В полицию обращаться в такой ситуации неэффективно, т.к. необходимо будет доказывать умысел в хищении денежных средств, а мастер скажет, что не отказывается от ремонта, просто не успевает.

Если Вам потребуется расширенная консультация по данному вопросу, то Вы можете обратиться в закрытый чат, в котором услуги оказываются на платной основе.

С уважением,
Алексей Рощин

31 августа 2020, 14:27

Алевтина

Клиент, г. Москва

Но мы хотим получить отремонтированный автомобиль, но он затягивает с ремонтом. В этом случае мы можем обозначить сейчас условия и сроки документально?

31 августа 2020, 15:24

Алексей Рощин

Юрист, г. Москва

Если это не автосервис, а просто мастер из гаража, то здесь остается только договариваться: он как можно быстрее ремонтирует машину, а Вы не взыскиваете с него проценты за пользование деньгами.

Но я рекомендую найти хороший автосервис, заключив с ним договор, после чего забрать машину и потребовать от нерадивого мастера вернуть деньги. Если он за 4 месяца нечего не сделал, то и вряд ли уже что-нибудь полезное сделает. Решать конечно Вам.

31 августа 2020, 15:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1350 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Как изменится ответственность по ст. 210 после службы, если контракт на СВО заключён в 2023 году?

Добрый день. Подскажите, если подсудимый заключил контракт на участие в СВО по ст.210 в 2023г, после изменился закон, как на него это повлияет после окончания службы?

29 ноября 2025, 00:37, вопрос №4775206, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги обратно?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?

28 ноября 2025, 00:39, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ОСАГО, Каско

Что делать, если суммы страховой выплаты не хватает на ремонт автомобиля?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста была авария в мае , по страховке нам оплатили. На ремонт поставили в ноябре так, как стояли в очереди . Мастер скрыл машину и ужаснулся , что ремонт глобальный. Денег те , что страховая не хватает даже половины. Подскажите как быть? Спасибо.

27 ноября 2025, 18:49, вопрос №4773420, Анастасия, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать

Здравствуйте , мне сделали не качественный ремонт авто , замена и покраска порогов. Деньги я конечно отдал налом. Пришлось все переделывать у другого мастера, весь материал покупал заново. Мастер был в шоке от того как сделали первые мастера. Теперь хочу вернуть свои деньги потраченные на материал и работу, но они не идут на контакт, подтверждения и чеков об оплате нет. Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать

27 ноября 2025, 18:41, вопрос №4773482, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.