Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купила золотую цепочку, она оказалась пустотелая

Здравствуйте. Купила золотую цепочку, она оказалась пустотелая. Мне не подходит. Могу ли я ее обменять?

31 августа 2020, 09:23, Мария, г. Ставрополь

Татьяна Живаева

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Мария!

К сожалению, данный вид товара входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

Поэтому данный товар не подлежит обмену. Но Вы можете попробовать договориться с продавцом, иногда они идут навстречу в подобных вопросах.

С уважением, Татьяна.

31 августа 2020, 09:28

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Следователь получил судебное решение об изъятии моей цепочки и отправился в ломбард, но там ему было отказано, сказав что изделие реализовано

У меня была украдена золотая цепочка с кулоном 20.01.2026г и сдана в ломбард на время до 19.02.2026г. Мной было написано заявление в полицию. Следователь получил судебное решение об изъятии моей цепочки и отправился в ломбард,но там ему было отказано,сказав что изделие реализовано.

10 февраля, 15:54, вопрос №4853385, Анастасия, г. Уфа

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте а у меня сколько долг есть на золотой короне

09 февраля, 10:04, вопрос №4851481, Сафарали, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Хищения

Заказала на вайлдберис золотой браслет на пункте выдачи я от него отказалась, он мне не подошел, через неделю

Заказала на вайлдберис золотой браслет на пункте выдачи я от него отказалась,он мне не подошел,через неделю я прихожу на пункт выдачи ,а меня обвиняют в подмене золотого браслета на бижутерию и говорят,что мол на камере видно,как я как буд-то что-то ложу в рукав своей куртки ,он говорит,что вайлдберис провело расследование и с него будет высчетана сумма в размере стоимости браслета,а это 60000 р ,а он в свою очередь написал заявление в полицию на меня,как мне быть в этой ситуации

09 февраля, 06:10, вопрос №4851192, Ангелина, г. Ульяновск

2 ответа

Защита прав потребителей

В сегодняшней лотерее ЗОЛОТАЯ ПОКОВА я выиграла 100 руб.Но еще невыпавших 3 номера нет в моём билете.Это означает, что выигрыш будет плюс к 100 руб.?

08 февраля, 09:15, вопрос №4850384, Юлия, г. Санкт-Петербург

1 ответ