8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
500 ₽
Вопрос решен

Оплата за неоказанную услугу в фитнес клубе

Мною был приобретен абонемент в фитнес клуб с определенным количеством индивидуальных занятий с инструктором клуба на 3 месяца. Время посещения клуба по данной карте с 8:00-22:00 семь дней в неделю. В течении месяца я отходил несколько занятий, но по прошествию месяца обнаружил что с моей карты клубом списаны занятий в два раза больше, поесть фактически денежных средств. Обратившись к администратору клуба, мне пояснили, что в те дни которые я не посещал клуб, я обязан был предупредить администрацию об этом, поэтому занятия считаются фактически проведенными, и сослались на внутренние правила клуба. Поесть услуги фактически мне оказаны не были, а деньги за это я заплатил. На сколько правомерны их действия? Какова ситуация в целом с точки зрения закона и что нужно делать в данной ситуации?

Показать полностью
, Артём, г. Смоленск

Добрый день, Артем!

Не могли бы прикрепить к вопросу сам абонемент, содержащий условия предоставления услуг.

Скорее всего, администрация фитнес клуба права, абонементы в тренажерные залы как правило носят характер абонентских договоров (ст. 429.4 ГК РФ)

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

То есть Вам выдается абонемент, которые дает Вам право требовать предоставления соответствующих услуг в течение какого-то периода времени.

При этом платите Вы независимо от того, были фактически Вами эти услуги затребованы или же нет (п. 2 той же статьи).

Кроме того, согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ услуги которые не были оказаны исполнителем по вине заказчика подлежат оплате.

В данном случае, фитнес центр предложил Вам исполнение по договору (ведь фитнес клуб работал согласно своего графика), Вы сами это исполнение не приняли, не явившись на тренировки, при этом о своем отказе от договора не заявили.

Таким образом, фитнес клуб имеет право требовать с Вас оплату по оказанным услугам, несмотря на то, что фактически Вы у них не тренировались.

Если до Вас все эти условия были доведены при выдаче Вам абонемента (ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»), то добиться перерасчета платы Вам вряд ли удастся.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Артем.

К сожалению, то что Вы не посещали клуб не вина исполнителя. Это Ваше решение. Единственное на чем можно оспорить данный момент это, если Вам не была изначально предоставлена надлежащая информация.

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Нужно смотреть как оформлен абонемент, договор. 

И если информация действительно не была доведена или была доведена в искаженном виде, то требование об оплате клубом можно оспорить. То есть направить претензию.

0
0
0
0

При этом, если в договоре указано не ясно каким образом и за какое время производится оплата, то нужно исходить из  предположения об отсутствии у Вас специальных познаний о свойствах услуги. 

0
0
0
0

Артем, Вы на данный момент желаете продолжить занятия или речь идет о расторжении договора?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Вправе ли УК требовать повторную оплату горячей воды по счетчикам после оплаты по нормативу?
Добрый день.я оплатила коммунальные услуги .гза горячую воду по нормативам .сейчас они еще требуют по счетчикам .вправе ли они потребовать двойную оплату?
, вопрос №4857131, Зуля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплатил услуги риэлтору без договора 50 тысяч хотя и не обговаривали о оказании услуг но сделка произошла с
Оплатил услуги риэлтору без договора 50 тысяч хотя и не обговаривали о оказании услуг но сделка произошла с продавцом жилья и риэлтор помогла только в оформлении договора купли продажи и все которые никак не могут стоить эти услуги в с сумме 50 тысяч рублей поэтому имею ли я право потребовать риэлтора вернуть большую часть саоих денег как незаконное обогащение риэлтором
, вопрос №4856842, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отключить коммунальные услуги при наличии только долга по пени?
Добрый день ! Долг за коммунальные услуги полностью погашен, но имеется еще не погашенная пеня. Платежи вносятся регулярно (текущая оплата, плюс вносится сверху сумма в счет погашения пени плюс минус 10 тысяч ежемесячно). Могут ли при наличии пени, но отсутствия основного долга отключить свет, отопление, воду и тд ?
, вопрос №4856097, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли он право сдавать эту квартиру в аренду?
Соседа умерла жена 5 лет назад. Но в квитанциях по оплате коммунальных услуг она все ещё числится и только она одна, как плательщик собственник. Исходя из этого факта предполагаю, что она является единственной хозяйкой этой квартиры,а бывший её муж не вступил официально в наследство. Сам сосед проживает в собственном частном доме, а эту квартиру сдаёт в аренду семье. Имеет ли он право сдавать эту квартиру в аренду?
, вопрос №4855840, Владимир, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать установку счетчиков воды в муниципальной квартире?
Добрый день. Проживаю в миниципальной квартире (собственник Администрация городского округа). Приборы учёта воды не установлены. Получила платёжку на оплату коммунальных услуг, ранее оплачивала через приложение и не видела начисления по видам услуг, и оказывается я плачу за повышенный коэффициент. Кто должен платить? К кому обращаться? Как написать и по какой форме написать собственнику? Заранее спасибо
, вопрос №4855549, Наталья, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.08.2020