Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кредитная организация заставляет второй раз выплатить за займ
Брала займ через кредитную организацию. Займ оформлялся на дому (т.к. фирма находится в Москве, а филиалов в Волгоградской обл. нет) через менеджера, все выплатила через киви терминал( деньги клались на номер телефона), после этого звонила менеджеру - абонент недоступен, поэтому справки о закрытии счета у меня нет. Через некоторое время мне начали поступать звонки от коллекторской фирмы (которая тоже находится в Москве), якобы я должна кредитной организации всю сумму займа + штрафы и проценты, угрожают вплоть до расправы. объясняю что у меня чеки на руках, а справки о закрытии счета нет, а они говорят что чеки не являются платежным средством. Звонила в кредитную организацию, чтоб объяснили почему так произошло, они открещиваются - ваш долг продан разбирайтесь с коллекторами ,обращалась в правохранительные органы сказали в прямую заявление примем ,а что толку. подскажите как быть, заранее спасибо!
Если в договоре был предусмотрен такой порядок погашения задолженности и если у вас сохранились документы, подтверждающие перевод данных средств, в этом случае вы никому ничего не должны.
Чеки являются документом, подтверждающим платеж. И для сохранности этих чеков отксерокопируйте их, иначе информация на чеках будет утрачена в скором времени.
Обратитесь в полицию, прокуратуру о том, что вам поступают звонки о таких-то лиц с требованием денег, вы опасаетесь за свою безопасность. Укажите время и дату звонков. Коллекторам сообщите, что вы считаете их действия вымогательством и опасаетесь за свою жизнь. И требуете вам больше не звонить.
Если с даты долга (сроков выплаты и платежей) прошло больше трех лет, то скорее всего истек и срок исковой давности — тогда можете просто забыть про этот долг.
При этом сообщите данным лицам, что вы будете общаться только по предоставлении вам соответствующих документов и в суде. Если не прекратят звонки, то можно будет обращаться в Роскомнадзор (разглашение и обработка персональных данных), Банк россии (если организация кредитная) и в территориальное отделение ФАС — о распространении рекламы, которую вы не запрашивали.
---------------------
Оцените, пожалуйста, ответ.