Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

392 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
392 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Кредитная организация заставляет второй раз выплатить за займ

Брала займ через кредитную организацию. Займ оформлялся на дому (т.к. фирма находится в Москве, а филиалов в Волгоградской обл. нет) через менеджера, все выплатила через киви терминал( деньги клались на номер телефона), после этого звонила менеджеру - абонент недоступен, поэтому справки о закрытии счета у меня нет. Через некоторое время мне начали поступать звонки от коллекторской фирмы (которая тоже находится в Москве), якобы я должна кредитной организации всю сумму займа + штрафы и проценты, угрожают вплоть до расправы. объясняю что у меня чеки на руках, а справки о закрытии счета нет, а они говорят что чеки не являются платежным средством. Звонила в кредитную организацию, чтоб объяснили почему так произошло, они открещиваются - ваш долг продан разбирайтесь с коллекторами ,обращалась в правохранительные органы сказали в прямую заявление примем ,а что толку. подскажите как быть, заранее спасибо!

07 Ноября 2013, 14:12, вопрос №284610 Елена, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 594 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Хвостанцева Анна Вадимовна

    Если в договоре был предусмотрен такой порядок погашения задолженности и если у вас сохранились документы, подтверждающие перевод данных средств, в этом случае вы никому ничего не должны. 

    Чеки являются документом, подтверждающим платеж. И для сохранности этих чеков отксерокопируйте их, иначе информация на чеках будет утрачена в скором времени. 

    Обратитесь в полицию, прокуратуру о том, что вам поступают звонки о таких-то лиц с требованием денег, вы опасаетесь за свою безопасность. Укажите время и дату звонков.  Коллекторам сообщите, что вы считаете их действия вымогательством и опасаетесь за свою жизнь. И требуете вам больше не звонить.

    Если с даты долга (сроков выплаты и платежей) прошло больше трех лет, то скорее всего истек и срок исковой давности — тогда можете просто забыть про этот долг.

    07 Ноября 2013, 14:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Хвостанцева Анна Вадимовна

    При этом  сообщите данным лицам, что вы будете общаться только по предоставлении вам соответствующих документов и в суде. Если  не прекратят звонки, то можно будет обращаться в Роскомнадзор (разглашение и обработка персональных данных), Банк россии (если организация кредитная) и в  территориальное отделение ФАС — о распространении рекламы, которую вы не запрашивали. 

    ---------------------

    Оцените, пожалуйста, ответ.

    07 Ноября 2013, 14:43
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats