Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что мне делать и как обезопасить себя?

Сломался ноут, позвонила по визитке мастеру. В визитке было сказано о бесплатном выезде и диагностики компьютера. После первичного осмотра(диагностики) ноута он сказал то требуется вторичный. Мы подписали договор о передаче ему ноута для вторичного осмотра и ремонта. Цены за ремонт не была озвучена, он сказал что все будет ясно при вторичном осмотре.

В итоге после его вторичного осмотра в северном центре он озвучил заоблочную сумму за ремонт. Я в свою очередь отказалась от ремонта, но что был дан ответ что тогда выезд и диагностика для меня платный. А это 3к рублей! 3 тыс на ветер!! В договоре есть пункт про оплате диагностики при отказе от ремонта но за личный выезд мастера нет!! Лишь про курьера. Я согласилась в итоге на ремонт т.к он навесил лапшу что уже почти починил! В 11 часов ночи это было и это очевидно что его ложь. Что мне делать и как обезопасить себя? На их сайте есть прайс листы с ценами но именно цены за моё нет (замена северного моста)

Показать полностью

IMG_2020_08_17_10_29_00_3258657605420784862202
.jpg

17 августа 2020, 07:30, Альфия, г. Москва

Я согласилась в итоге на ремонт т.к он навесил лапшу что уже почти починил! В 11 часов ночи это было и это очевидно что его ложь. Что мне делать и как обезопасить себя? На их сайте есть прайс листы с ценами но именно цены за моё нет (замена северного моста)
Альфия

Добрый день!

Вам нужно связаться с мастером и узнать конкретную цену ремонта, чтобы она не оказалась сильно высокой и вы должны знать, что в любое время вы можете отказаться от выполнения данный работ (ст. 32 Закона), но нужно будет оплатить фактически выполненную работу.

18 августа 2020, 08:36

Похожие вопросы

600 ₽

Защита прав потребителей

Как обезопасить себя в будущем для предотвращения подобных ситуаций?

Доброго времени суток. Ситуация следующего характера: Я директор сервисного центра по ремонтному и обслуживании мобильных устройств. Клиент оставил свой гаджет на замену дисплейного модуля. Квитанцию или любой другой акт при приеме клиент не подписывал. На следующий день забрал данное устройство и подписал гарантийный талон (Прикладываю к обращению), далее клиент обратился с тем что у него плохо работает камера (это никак не относится к замене дисплея и мы уверены что клиент сам повредил камеру до ремонта тк на устройстве были неоднократные следы падения, наши переговоры с клиентом не дали результатов, он решил обратиться в суд, и тут в стает несколько вопросов к вам : 1. Каким образом эксперт определит причинно-следственную связь (если её нет)? 2. Как нам исполнителям услуг доказать свою непричастность к дополнительному дефекту? 3. Как обезопасить себя в будущем для предотвращения подобных ситуаций ?

04 мая, 15:30, вопрос №4107550, Тимур, г. Москва

5 ответов

Защита прав потребителей

После успешного выполнения заказа, предоставил чек на сумму 9960, и из-за растерянности я просто оплатил и всё

Добрый день, заказал сантехника для демонтажа и установки смесителя. На их сайте был представлен прайс за установку 500р, я же подумал что за демонтаж такая же сумма ну либо же в 2 раза больше. Но по итогу приехал сантехник, просто спросил где и что делать, и начал делать. После успешного выполнения заказа, предоставил чек на сумму 9960, и из-за растерянности я просто оплатил и всё. Договор об оказанных услугах у меня остался, и так же есть скрин их прайса с сайта. Вот теперь не знаю что делать.

03 мая, 19:32, вопрос №4106853, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Как можно обезопасить себя от этого?

Проживаю с ребенком в другой стране. Разведена с отцом ребенка. Отец ребенка угрожает написать запрет на вывоз из страны. Как можно обезопасить себя от этого? Я хочу приехать, чтобы ребенок побыл с отцом, но боюсь, что не сможем уехать.

03 мая, 16:34, вопрос №4106641, Мария, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, подскажите, что делать, как уволиться по категории Д?

Здравствуйте, подскажите, что делать, как уволиться по категории Д? Цввк утвердило категорию Д, приехал в часть, отпуск отгулял, прошло больше 2 месяцев, а документы на увольнение даже не ушли дальше, постоянно делают ошибки при отправке и они возвращаются обратно. Сейчас вообще хотят отправить куда то в Воронеж, что делать, где он должен находиться, могут ли подать в СОЧИ, если поедет домой, и что будет при категории Д?

03 мая, 04:26, вопрос №4105868, Анна, г. Великий Новгород

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите что в таких случаях делать и куда обращаться?

Здравствуйте! Мне не правильно, то есть не по уровню установили металическую входную дверь. Что делать? До монтажа меня спросили, вам нужно чтобы не промерзала или по уровню, я конечно же сказала чтобы не промерзала. Но не знала что если будут не по уровню, то дверь будет сама открываться, и ударяться об перегодку. Сейчас я обратилась, чтобы мне переделали, а монтажники с организации говорят, уже за отдельную плату, то есть опять платить. Я читала, и у строителей спрашивала, что правильно установленая дверь, должна быть по уровню, и хорошо запенены швы без пустот, чтобы была хорошая теплоизоляция и звукоизоляция. Подскажите что в таких случаях делать и куда обращаться?

02 мая, 16:12, вопрос №4105463, Елена, г. Уфа

1 ответ