8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Претензия на продавца магазина

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОМОГИТЕ СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА ПРОДАВЦА КЕРАМИЧЕСКОЙ ПЛИТКИ. ОПИШУ СИТУАЦИЮ: ЗАКАЗАЛИ ПЛИТКУ 18 ИЮНЯ, ПРИВЕЗЛИ ЕЕ 3 ИЮЛЯ, ОНА ОКАЗАЛАСЬ ПО ЦВЕТУ НЕ ТА КОТОРАЯ У НИХ НА ВИТРИНЕ ( КАК В ПОСЛЕДСТВИИ ОБЪЯСНИЛА ПРОДАВЕЦ, У НИХ ОБРАЗЕЦ НА ВИТРИНЕ 2018ГОДА ВИСИТ И ОН СУЩЕСТВЕННО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПРИВЕЗЕННОЙ ПЛИТКИ. ОПЯТЬ ТАКИ ЭТО БЫЛО В ОБЪЯСНЕНИИ 3 ИЮЛЯ, А НЕ ПРИ ПОКУПКИ ТОВАРА 18 ИЮНЯ). ХОРОШО, ДОГОВОРИЛИСЬ СДАТЬ НЕПОНРАВИВШУЮСЯ ПЛИТКУ И ЗАКАЗАТЬ ДРУГУЮ, ЕЕ ПРИВЕЗЛИ 20 ИЮЛЯ. ЕСТЕСТВЕННО Я ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ЖИЛА БЕЗ ВАННЫ, В ГРЯЗИ И БЕЗ РАБОТНИКОВ, Т.К. ОНИ ТО ЖЕ НЕ МОГЛИ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ КОГДА МНЕ ПРИВЕЗУТ НУЖНУЮ ПЛИТКУ. В ИТОГЕ МАСТЕР ОСВОБОДИЛСЯ И ПРИШЕЛ КО МНЕ 6 АВГУСТА, НАКОНЕЦ ТО ПРОДОЛЖИЛСЯ РЕМОНТ. НО НЕТ! ЗВОНИТ МАСТЕР И ГОВОРИТ ЧТО НЕ ХВАТАЕТ 1 КОРОБКИ. ОН СОЗВОНИЛСЯ С ПРОДАВЦОМ И ОНА ПРИЗНАЛАСЬ ЧТО НЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛА РАСЧЕТЫ И ПОЭТОМУ МНЕ НЕДОВЕЗЛИ 1 КОРОБКУ ПЛИТКИ. СЕЙЧАС НУЖНО ЖДАТЬ ЕЩЕ ОТ 7 ДО 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, КОГДА ЭТА ПЛИТКА ПОСТУПТИ К НИМ НА СКЛАД.НУЖНА ПРЕТЕНЗИЯ НА ПРОДАВЦА С ВОЗМЕЩЕНИЕМ МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА. ПО ЕЕ ВИНЕ РЕМОНТ ДЛИТСЯ С 14 ИЮНЯ ( ДАТА ВЫХОДА МАСТЕРА ПО РЕМОНТУ) И НЕ ИЗВЕСТНО КОГДА ОН ЗАКОНЧИТСЯ.

Показать полностью
, НУРИЯ, г. Казань
Похожие вопросы
Работала в магазине не официально со мной в работала ещё один продавец (официал) иногда сама хозяйка по
Работала в магазине не официально со мной в работала ещё один продавец (официал) иногда сама хозяйка по истечению года работы произвели пересчет и выявили недостачу 1600000 которую возлагают только на меня, если не соглашусь угрожают заявлением в полицию о краже, как мне поступить в данной ситуации и правомерны ли действия хозяйки магазина.
, вопрос №4860355, Ольга, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Утром продавец отменят просто заказ на словах: это для другого покупателя
На авито нашел товар. Я его оплатил. Утром продавец отменят просто заказ на словах: это для другого покупателя. Однако, в объявлении никакой информации об этом не следовало. Объявление было публичным без каких-либо бронирований. А я почитал щас, что продавец не имеет никакого права отменять заказ в одностороннем порядке, ибо когда я оплатил - заключили договор купли-продажи и обязан обязан исполнить обязательства свои
, вопрос №4859767, Григорий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отказал в возврате телефона с браком и требует экспертизу?
Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?
, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование покупателя о замене гнилого лука-севка?
Добрый день. У меня магазин товаров для дачи. Клиент купил лук-севок, а через несколько дней пришел с претензией, что часть луковиц гнилая. Требует заменить эти луковицы. Законно ли его требование? Т.к. это единственная претензия, то я допускаю, что клиент сам заморозил лук (сейчас февраль и температуры низкие). Как мне реагировать на его претензию?
, вопрос №4859088, Светлана, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Акт приемки отклонила, претензию создала, поддержка просит фото/видео, иначе принять претензию ее смогут
Добрый день. Сдала поставку озона через кросс докинг, фото и видео приемки не сделала. Одна из коробок потеряна на складе озон. Акт приемки отклонила, претензию создала, поддержка просит фото/видео, иначе принять претензию ее смогут. Как быть в данном случае?
, вопрос №4858683, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.08.2020