8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вчера купила кнопочный телефон хочу сегодня вернуть обратно он в надлежащем виде имею я на это право?

Здравствуйте!вчера купила кнопочный телефон хочу сегодня вернуть обратно он в надлежащем виде имею я на это право?

  • IMG-20200725-WA0000
    .jpg
, Марина, г. Тамбов
Маргарита Зиминова
Маргарита Зиминова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Марина, конечно, можете. 

Это право предусмотрено ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей», в которой закреплены следующие положения:

1) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2) потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

3) обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

ТАКИМ ОБРАЗОМ, СРОК ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА СОБЛЮДЁН, ПОЭТОМУ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ОБМЕН НА ДРУГУЮ МОДЕЛЬ / ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ч.2 ст.25 этого же закона).

ТЕЛЕФОН ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ ПРИ УСЛОВИИ ЕГО НАДЛЕЖАЩЕГО ВИДА И КОМПЛЕКТА (зарядка, напр.) 

ХОТЯ ЧЕК И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ, НО РЕКОМЕНДУЮ СОХРАНЯТЬ ПОСЛЕ КАЖДОЙ ПОКУПКИ И ПРИЛОЖИТЬ К ОБМЕНУ. 

Рада была помочь. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, вчера купила с рук телефон, была на работе, зашел мужчина, предложил телефон новый, в коробке и
Здравствуйте, вчера купила с рук телефон,была на работе,зашел мужчина,предложил телефон новый,в коробке и со всеми пренадлежностями,т.к он пропросил за него 8000 рублей,я согласилась,сам телефон стоит более 30000 новый,сказал любые проверки,но я особо не понимаю в телефонах,я согласилась,он утверждал,что это оригинал,пока я смотрела,он скинул мне 500р на негл,и я согласилась,отдала ему 7500р,в итоге пришел муж и сказал,что это не настоящий телефон,могу ли я обратиться в полицию или в суд? Есть записи с камер,там лицо человека видно,но у меня нет данных о нем
, вопрос №4107935, Александра, г. Москва
Военное право
Подскажите имеют ли право перевести контрактника в другую военную часть (другой город), если жена и дети этого контрактника переезжать не собираются?
Здравствуйте ! Подскажите имеют ли право перевести контрактника в другую военную часть (другой город), если жена и дети этого контрактника переезжать не собираются ?!
, вопрос №4107383, Илья, г. Краснодар
Семейное право
Имеют ли право родители делать так?
Здравствуйте.Мои родители оплатили кафе с аниматорами для меня и моих друзей на мой день рождения.Родители говорили что это подарок на мой день рождения.Поэтому на подаренные деньги от друзей я купила новый телефон.Сейчас они хотят забрать его.Имеют ли право родители делать так?
, вопрос №4107017, Валерия, г. Москва
Семейное право
На чьей стороне правда и имеет ли он на это право?
Здравствуйте. Я арендатор. Проживал в квартире без договора аренды. Оплатил последний месяц проживания. В текущем месяце не находился в квартире и по личным обстоятельствам более не могу снимать квартиру и проживать в ней. Съезжаю и возвращаю хозяину ключи. Хозяин требует оплату за следующий месяц. На чьей стороне правда и имеет ли он на это право?
, вопрос №4106681, Владислав, г. Кемерово
Военное право
Имеет ли права пристав наложить арест?
Добрый вечер.. Можно узнать.. Я инвалид 3 группы.. У меня есть пенсия по инвалиности.. Имеет ли права пристав наложить арест? Тем более других средств к существованию у меня нет.. И еще не понятно.. Наложил арест на налоги и сборы.. Транспортный налог.. От 22 и 21 года.. Хотя машины у меня нет.. Права надо заново делать закончился срок действия.. Имущества у меня нет.. Ни дачи и не земли.. Можно узнать он имеет права или нет.. Когда машины нет у меня..
, вопрос №4105556, Анастасия Вячеславовна Калинина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.07.2020