816 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

816 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть Б/У товар

Добрый день!

25.10.13г. приобрел цифровой ресивер для спутникового телевидения, на месте товар был проверен в течение 3-5 минут о том что он исправен, но после длительного использования картинка передающая с ресивера зависает, продавец отказывается менять товар либо возвращать деньги, настаивает на экспертизе хотя 14 дней еще не прошло. Так же продавец меня заверил о том что я без проблем смогу вернуть товар, в течение месяца, выдал товарный чек. Есть возможность хоть как то вернуть товар?

05 Ноября 2013, 07:27, вопрос №282474 Николай, г. Красноярск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Евгений
794
ответа
206
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Барнаул
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Николай, срок в 14 дней относится к возврату именно качественного товара, у Вас же ресивер неисправен.

Напишите продавцу претензию с требованием о расторжении договора. Товар отправят на экспертизу. Далее будете принимать решение в зависимости от результата заключения.

Напишите нам на сайт, окажем помощь

Если смог Вам помочь, оцените, пожалуйста, ответ

05 Ноября 2013, 07:39
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Данил
47
ответов
16
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Краснодар
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В данном случае главная цель это доказать что поломка ресивера произошла не по вашей вине, что сможет сделать специализированная экспертиза!

05 Ноября 2013, 10:31
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.