Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

72 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
72 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть Б/У товар

Добрый день!

25.10.13г. приобрел цифровой ресивер для спутникового телевидения, на месте товар был проверен в течение 3-5 минут о том что он исправен, но после длительного использования картинка передающая с ресивера зависает, продавец отказывается менять товар либо возвращать деньги, настаивает на экспертизе хотя 14 дней еще не прошло. Так же продавец меня заверил о том что я без проблем смогу вернуть товар, в течение месяца, выдал товарный чек. Есть возможность хоть как то вернуть товар?

05 Ноября 2013, 07:27, вопрос №282474 Николай, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 590 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Хорохордин Евгений

    Николай, срок в 14 дней относится к возврату именно качественного товара, у Вас же ресивер неисправен.

    Напишите продавцу претензию с требованием о расторжении договора. Товар отправят на экспертизу. Далее будете принимать решение в зависимости от результата заключения.

    Напишите нам на сайт, окажем помощь

    Если смог Вам помочь, оцените, пожалуйста, ответ

    05 Ноября 2013, 07:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Дородников Данил

    В данном случае главная цель это доказать что поломка ресивера произошла не по вашей вине, что сможет сделать специализированная экспертиза!

    05 Ноября 2013, 10:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats