Альфабанк продал долг коллекторам
здравствуйте! В ноябре 2013 года был взят товар в кредит в Альфабанке с ежемесячным платежом 2840, на общую сумму с учётом процентов 34016,22. на 12 месяцев.В декабре 2013 года был уплачен первый взнос 2900; в январе 2014 года кредит был уплачен досрочно в сумме: 4900 и 22545. Сумма для досрочного погашения по графику на январь месяц 27444,95. Справку о закрытии кредита получить не было возможным, т.к ближайший офис банка находится 600 км от моего места жительства. банк продал в 2018 году долг коллекторам, кредитная история испорчена. Подскажите пожалуйста как поступить, куда обратиться?