Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как прекратить рассылку писем от банка на непрописаных граждан
Добрый день.
Такая ситуация в квартире прописаны я и мама. на наш адрес начали приходить письма о задолженностях по банковской карте тиньхов чужого человека однако прикрепленные к личному мобильному телефону моей мамы и закрепленные по нашему адресу. Однако я не являюсь держателем карт от этого банка. У моей мамы была карта этого банка но она была заблокирована ей же уже давно и в 2018 у этой карты закончился срок годности. При обращении в банк с просьбой разобраться в вопросе от нас потребовали справку/выписку из домовой книги. Обязаны ли мы предоставлять такой документ банку для прекращения рассылки писем? и можем ли мы просто игнорировать данные письма?
Добрый вечер, Галина!
и можем ли мы просто игнорировать данные письма?Галина
Если они вам не мешают жизни оставляйте их без ответа, они по сути не касаются ваших интересов.
При обращении в банк с просьбой разобраться в вопросе от нас потребовали справку/выписку из домовой книги. Обязаны ли мы предоставлять такой документ банку для прекращения рассылки писем?Галина
НЕ обязаны, но это могут быть мошенники, а их надо наказывать. Без справки этой банку, не понять, что произошло, как получилось, что телефон и адрес мнимые.
Помогите банку наказать клиента.