Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

680 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
680 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

В сбербанке перевел деньги по квитанции

Здравствуйте, я перевел деньги по квитанции, а они тому кому я перевел, не пришли. Прошло времени, приверно 2 дня.

04 Ноября 2013, 12:13, вопрос №281548 Шмаков Феликс Анатольевич, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Мирасов Эдуард

    Здравствуйте Феликс Анатольевич!

    Вам немедленно надо идти в отделение банка и составить письменную претензию, один экземпляр, с отметкой о получении претензии возьмите себе.

    Удачи Вам!

    Пожалуйста оцените ответ!

    04 Ноября 2013, 12:24
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Профир Сергей Николаевич

    Добрый день.

    Если я правильно понял, то Вы делали перевод при помощи терминала. Тогда Вам необходимо связаться со службой технической поддержки терминалов, через которые Вы отправляли деньги и выяснить причину задержки платежа. Телефон указан на квитанции, а так же связаться со службой поддержки Сбербанка и сообщить о проблеме. Телефон сбербанка 8-800-555-5550 (бесплатный). 

    Возможно также обращение в любое отделение сбербанка с заявлением о задержке перевода и устранения причин. 

    Такое иногда бывает из-за сбоев в программе и платеж не проходит, хотя по квитанции терминала деньги ушли по адресу.

    Если Вы переводили деньги через отделение сбербанка, тогда просто обратитесь в любое отделение с заявлением о задержке перевода и устранения причин.

    С Уважением, Сергей.

    04 Ноября 2013, 12:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats