Отказываются принять заявление на получение паспорта
мужчина, в связи с какой-то ситуацие, утерял паспорт, давно. когда обратился в паспортный стол о восстановлении документа, ему отказали, сославшись на то что у него долги, которые ему необходимо выплатить, а потом уже и за паспортом. эта ситуация просто дикая, подскажите пожалуйста как грамотно ему помочь