Затопило подвальное помещение
Здравствуйте, есть подвальное помещение, где расположены коммуникации дома, застройщик в этом цокольном этаже сделал «коробки» из кирпичей именуемые подвальными помещениями, я приобрел такую кладовку для хранение вещей.
в сильный дождь прорвало ливневую канализацию, выбило пробку (ук говорит гидро удар) и залило весь цокольный этаж.
есть три вопроса
— кто виноват, кому предъявлять требования? — ук говорит что городской колодец в плохом состоянии и так как колодец забит, вода в трубах скопилось и выбило заглушку. Все-таки 14 этажей дом. Следовательно виноваты не они, а другая организация, владелец того колодца.
— ук должна составлять опись ущерба или только акт выдать о затоплении?
ук отказывается делать опись вещей, только выдать акт о затоплении готова, если обязана то по какому закону? и если я вызову экспертов, то нужно ли звать ук как ответчика? или свидетелей
— я слышал, что в подвальных помещениях допускается наличие воды и что я не смогу истребовать ничего, так как мои вещи не хранились на нужном уровне.
Как указано в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:
То есть УК, как исполнитель услуг, должна отразить в акте о затоплении не только сам факт затопления и его причину, но и зафиксировать причиненный вред имуществу.
Наличие воды в подвальном помещении не допускается. Полагаю, что это ошибочное мнение.
Думаю, что в Вашем случае следует в первую очередь направить (вручить) в УК письменное заявление о проведении обследования и составлении акта о затоплении с указанием факта затопления, его причин, описанием причиненного ущерба. В ходе проведения УК обследования необходимо лично при этом присутствовать, осуществляя фото- и видеофиксацию (о чем впоследствии указать в самом акте о затоплении, который должен быть Вам дан на подпись).
Далее следует привлечь независимого оценщика, чтобы он произвел оценку причиненного Вам материального ущерба.
И в зависимости от того, кто будет указан в акте о затоплении в качестве виновника затопления (УК, водоснабжающая организация), предъявлять письменную претензию о возмещении причиненного вреда (приложив копию акта о затоплении, отчета об оценке причиненного ущерба).
Если на претензию поступит отказ или она будет проигнорирована, то обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного вреда (на основании ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ, ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Как указывал выше, не исключено, что в суде потребуется заявлять ходатайство о назначении судебной экспертизы на предмет установления действительной причины затопления (если, к примеру, УК укажет в качестве виновника водоснабжающую организацию, а та в судебном заседании будет оспаривать данное обстоятельство).