Привет,купил туристический нож в подарок,подарил,им не пользовались так как на природу не ездили,спустя два месяца вырвались в лес ну инож взяли,и на нем сломалось лезвие,осмотрели его,на нем был заводской дифект,гарантийный талон есть,а вот чек я не нашел,но расплачивался картой,в истории нашел что я платил.что делать если продавец скажет надо чек который я не нашел
Здравствуйте Вячеслав.
В соответствии с ч.5 ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
С учетом того, что операция по оплате была совершена безналичным способом, у Вас есть достаточные доказательства оплаты товара.
