8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли интернет магазин подать в суд за не выкупленный товар?

здравствуйте ! вопрос по не выкупленной посылке,в интернет магазине,,требуют выкупить, и угрожают,что делать?

, Наталья Владимировна Минкина, г. Калуга
Владимир Тукмаков
Владимир Тукмаков
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Наталья Владимировна!

Ссылайтесь на то, что Вы воспользовались правом установленным ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и отказываетесь от товара. В суд обратиться могут, но шансов на удовлетворение иска ввиду вышеприведенного нет.

Наталья Владимировна, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!

0
0
0
0
Анатолий Блохин
Анатолий Блохин
Адвокат, г. Волгоград

Здравствуйте.

Приобретение товара через интернет магазин относится к Дистанционному способу продажи товара. 

п. 1. ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» установлено:
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Так же статья 26.1. устанавливает порядок отказа покупателя от покупки совершенной дистанционным способом, а именно:

п.4 ст. 26. установлено следующее: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В вашем случае, если вами товар еще не получен, Вы имеете право отказаться от него, т.е. не получать в пункте выдаче заказа. Правильнее всего было бы составить и направить в адрес продавца заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи дистанционным способом с ссылкой на ст. 26.1 ЗоПП РФ. Угрозы продавца о какой либо ответственности за отказ от исполнения договора купли-продажи неосновательны, это ваше право.

0
0
0
0
Алена Минакова
Алена Минакова
Юридическая компания "ООО "ЮРИСТЪ"", г. Калуга

Наталья Владимировна, добрый день!

Согласно ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Вы не указываете, какой у Вас товар, но если этот товар не имеет индивидуально-определенных свойств и может быть использован исключительно Вами, Вы можете отказаться от приобретения. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте в интернете обманули на деньги Не хотят возвращать
Здравствуйте, в интернете обманули на деньги. Не хотят возвращать
, вопрос №4109347, Карина, г. Орел
Лишение водительских прав
В постановление суда не указанно что нужно вставать на учет, и добровольного согласия я не давал
Добрый день! Подскажите поставят ли меня на учет в наркодиспансер после лечения водительского удостоверения за вождение в нетрезвом виде. В постановление суда не указанно что нужно вставать на учет, и добровольного согласия я не давал.
, вопрос №4109197, Сергей, г. Иркутск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?
Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?
, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва
Семейное право
Что суды не верят алибем родственников
Здравствуйте Например Если дома была .мама.сестра и дети ее и жена То может ли это считаться алибем? Просто в интернете читал.что суды не верят алибем родственников.
, вопрос №4107443, Алекс Дмитров, г. Москва
Алименты
Могу ли я сейчас подать на алименты
Здравствуйте. Такой вопрос. С бывшем мужем в разводе уже 3 года. Двое детей. При разводе не подавала на алименты. Могу ли я сейчас подать на алименты. Если незнаю место нахождения бывшего мужа.?
, вопрос №4106950, Светова Екатерина Юрьевна, г. Карабаново
Дата обновления страницы 15.06.2020