8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Доброе утро.Я продавец с авито.У меня купили сумку б/у.Покупатель пришёл осмотрел и купил.На следующий день они решили ее мне вернуть.Могу ли я им отказать?

Доброе утро.Я продавец с авито.У меня купили сумку б/у.Покупатель пришёл осмотрел и купил.На следующий день они решили ее мне вернуть.Могу ли я им отказать?

, Анна, г. Ставрополь
Уточнение от клиента

Какие доказательства со стороны покупателя, будет принимать суд? В объявлении было указано б/у, я этого не утаивала.

Здравствуйте. Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги, так как продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона «О защите прав потребителей». Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги. 

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Ставрополь
Я хотела уточнить, товар в объявлении был указан б/у.Какие у покупателя должны быть доказательства на не качественный товар?

У вас изначально был б/у товар и покупатель проверил его перед покупкой. Соответственно согласился с покупкой данной вещи. На вас не распространяется ЗОПП. Вам решать возвращать деньги или нет

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте. Купила стиральную машину б/у в магазине, гарантия мес, в конце выяснилось месяца выяснилось, что машинка н
Здравствуйте. Купила стиральную машину б/у в магазине, гарантия мес, в конце выяснилось месяца выяснилось, что машинка не греет воду. Вызвала мастера (получилось так, в последний день гарантии) а он пришёл на следующий день после окончания гарантии. Будет ли действовать гарантия на ремонт или нет?
, вопрос №4980185, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прибывает жена и сын (4года) в москву из Кыргызстана в гости на 2месяца нужна ли регистрация или приложения амина
Доброе утро. Прибывает жена и сын (4года) в москву из Кыргызстана в гости на 2месяца нужна ли регистрация или приложения амина
, вопрос №4979792, Адылбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В среду 10.06.2026 открыла больничный по 15.06.2026 (предупредив коллегу с самого утра) В этот же день руководитель
Добрый день, на работе случилась следующая ситуация. 08.06 и 09.06 была в отгулах по заявлению, согласованному с моим руководителем. В среду 10.06.2026 открыла больничный по 15.06.2026 (предупредив коллегу с самого утра) В этот же день руководитель приезжает ко мне домой, в это время я спала, открыла дверь моя мама, она ее отчитала как я понимаю и на следующий день в четверг вызвала к себе и угрожала что уволит меня по статье(!!!) плюс в день ее приезда ко мне домой, мне приходит уведомление на госуслуги о том что в клинику мне нужно явится 11.06. Этот вообще законно?
, вопрос №4979329, Татьяна, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая проблем я нашел автомобиль в объявлении в авито, машина в автосалоне приехал
Здравствуйте, у меня такая проблем я нашел автомобиль в объявлении в авито, машина в автосалоне приехал машину показали все нормально вроде, я хотел приобрести его в кредит, они присели мне ухо и начали мне говорить, что нужно подписать договор, что бы отправить в банк, я не углядел видимо там какой то пункт, вообщем отправили пришёл ответ с банка, меня усторил не ежемесячный платёж ни процентная ставка, я сказал меня не устраивает мне не нужна машина на таких условиях, они начали говорить, то что я должен отплатить неустойку в размере там 30% от стоимости авто мол в договоре указано, либо через суд начали пугать, что мне делать я просто встал ушёл, договор мне в руки уже не давали, стоит ли сходить забрать договор или они просто шантажируют что делать?
, вопрос №4979167, Халил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вот обезличенный текст Копируй и отправляй юристу --- Я потерпевший
Вот обезличенный текст. Копируй и отправляй юристу. --- Я потерпевший по делу о похищении человека (ст. 126 УК РФ), вымогательстве (ст. 163 УК РФ) и разбое (ст. 162 УК РФ). Материал зарегистрирован в КУСП, идёт проверка. Нужна краткая консультация. Фабула дела: 1. Сентябрь 2025: Группа лиц (Человек #1 — организатор, ещё 3-4 человека) насильно посадили меня в машину, избили до крови, угрожали ножом, требовали 75 000 рублей. Якобы я был должен эти деньги за покупку банковских карт (ст. 187 УК РФ), которые в итоге были заблокированы. Сотрудники ППС остановили машину, но Человек #1 угрожал мне убийством, чтобы я молчал. Благодаря его связям тот материал «замяли», оформили не как похищение. Семью вынудили на «мировую». 2. Май 2026: Друзья Человека #1 пришли на мою работу, угрожали и требовали те же 75 000 рублей. 3. Июнь 2026: Я с мамой написал заявление в УФСБ. Зарегистрировано, передано в МВД, присвоен номер КУСП. Человек #1 сейчас в другом регионе, его друг и двое исполнителей — в моём городе. 4. Недавно: Двое исполнителей пришли за деньгами. Деньги были меченые (оперативный эксперимент). Их задержали с поличным. При задержании они звонили Человеку #1, а он сразу прислал мне угрозу: «ты об этом пожалеешь». 5. Доказательства у следствия: Мои показания, скрины угроз от Человека #1 и его друга (вымогательство, угрозы маме, давление), показания мамы, факт задержания с мечеными деньгами. Телефон готов отдать на осмотр добровольно. Вопросы: 1. Моя роль: 2 года назад я по просьбе Человека #1 нашёл людей и купил у них банковские карты (ст. 187 УК РФ). Я сам всё рассказал следствию. Может ли мне что-то грозить по этой статье, учитывая что я главный потерпевший по делу о похищении и вымогательстве? 2. Прогноз для фигурантов: Реально ли Человеку #1 и его подельникам уйти от ответственности (с учётом что старый эпизод «замяли», а новые угрозы идут через мессенджеры)? Какие реальные сроки им грозят? 3. Меры защиты: Мне выдали просроченный на 9 лет спецбаллон. Я хочу понять, могу ли я требовать замену или тревожную кнопку. Резюме: Хочу понять, есть ли риск для меня, и каков реальный прогноз по срокам для банды.
, вопрос №4977059, A, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.06.2020