У меня родился ребенок 01.12.2017года почему нам отказывают выплату до 3лет на сумму по 5000рублей, за апрель, май, июнь

Здравствуйте, Сергей.

Когда вы подавали заявление на выплату? Если до 11 мая, тогда вам отказали, скорее всего потому что у вас первый ребенок, и вы не имеете право на материнский капитал. После 11 мая, внесли изменения в Указ Президента РФ от 07.04.2020 N 249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей»  и теперь на основании пп б п1 данного указа, смело требуйте указанную выплату, потому что период рождения вашего ребенка приходится на промежуток указанный в этом пункте. 

б) гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации, у которых первый ребенок родился или которыми первый ребенок был усыновлен в период с 1 апреля 2017 г. по 1 января 2020 г.

Подайте заявление через личный кабинет сайта Госуслуги.