Обманул компьютерный мастер

Я хотела пройти курс по наращиванию ресниц. Мы согласовали даты с мастером и я внесла предоплату 6000. Договор никакой не был подписан. Только переписка. По семейным обстоятельствам я не смогла пойти на курс,но предупредила мастера об этом. Мастер отказывается возвращать предоплату и говорит: Предоплата не возвращается, я к сожалению предоплату и в вела, для того, чтобы не терять время, надеюсь, что поймете, можем с вами на ноябрь перенести курс, и я оставлю предоплату! " Имеет ли она права не возвращать предоплату?

Здравствуйте! Записывалась на макияж и прическу к мастеру, внесла, как она это называет «задаток», договор никакой не подписывала. Просто договорились о записи в личных сообщениях. За 2 суток вынуждена отказаться от услуги, мастер не возвращает денежные средства, указывая на то, что ее задаток не возвращается и правила для всех едины, что на мое время она могла бы взять другого человека, законно ли это?

Вызвали мастеров по объявлению,они приехали заменили ,через 3 дня установили потолок,но вентиляцию,и коробку с электричеством,закрыли потолком,сейчас в комнате дышать невозможно,ни договора ни гарантии нет,что делать,и куда можно обратиться,им звоним говорят приедут сделают,но так до сих пор никого нет

Здравствуйте. Купила варенье на маркетплейсе, оно не соответствует карточке товара, хотела вернуть продавец не берёт обратно, под предлогом, что это не брак. Как вернуть товар, продавец обманул о составе товара.