8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Акт для магазина для обмена устройства

Добрый день. Сервис центр отказывается выдавать акт для магазина с указанием что аппарат не исправен. Как быть?

, Николай, г. Москва
Ольга Борисова
Ольга Борисова
Юридическая компания "ООО "МД ГРУПП"", г. Тула

Здравствуйте, советую Вам записать (аудио) весь разговор о том. что сервисный центр отказывается в письменно форме подтверждать неисправность товара. После этого, пишите жалобу в прокуратуру, прикладываете аудиозапись разговора и просите принять меры прокурорского реагирования. 

1
0
1
0
Ирина Береснева
Ирина Береснева
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день Николай!

Я правильно понимаю, что Вы отдали аппарат в магазин для проведения проверки качества? 

В таком случае, проверка качества не может превышать 45 дней, по завершении которой Вам должны выдать соответствующий акт (заключение специалиста) о наличии или об отсутствии недостатков.

Для уточнения Вашей ситуации и более полной консультации, можете написать ко мне в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В сервисном центре сказали что не нашли не достатков в ноутбуке, могу ли я сделать обмен с доплатой?
В сервисном центре сказали что не нашли не достатков в ноутбуке, могу ли я сделать обмен с доплатой? 14 дней не прошло
, вопрос №4105830, Виктор, г. Москва
Арбитраж
Как получить судебный акт если его нет?
Здравствуйте! У меня ровно меня назад прошёл суд по расторжению брака, нас развели а судебного акта до сих пор нет в канцелярии, что мне делать? Как получить судебный акт если его нет?
, вопрос №4105047, Адэль, г. Санкт-Петербург
Социальное обеспечение
На основании какого нормативного акта участие в контртеррористической операции засчитывается один день за три?
Добрый день! На основании какого нормативного акта участие в контртеррористической операции засчитывается один день за три?
, вопрос №4104755, Ада, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Раздел имущества
Что делать, чтобы БМ не обманул с вариантом обмена частей кВ на часть дома?
Здравствуйте До брака Бывшим Мужем приобретена земля. На ней в браке отстроен дом, с привлечением моих денег (чеков не осталось). Суд решил, земля и половина дома БМ. Мне только половина дома. Есть квартира в ипотеке. БМ согласен отдать половину квартиры за половину дома. Но вот только квартира пока под обременением. (Есть ребенок). Вопрос. Можно ли как-то претендовать на часть земли, чтобы дойти до дома по ней. Что делать, чтобы БМ не обманул с вариантом обмена частей кВ на часть дома?
, вопрос №4102528, Ал, г. Курск
Дата обновления страницы 07.05.2020