Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте вчера мне сделали некачественный татуаж бровей, мастер признала свою вину и предлагает мне заплатить что бы я не куда не обращалась

Здравствуйте вчера мне сделали некачественный татуаж бровей, мастер признала свою вину и предлагает мне заплатить что бы я не куда не обращалась. Скажите законно ли это?

IMG-20200429-WA0014
.jpg

29 апреля 2020, 08:21, Дарья, г. Москва

Денис Утробин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Дарья, добрый день!

В случае оказание некачественной услуги вы можете защитить свои права (права потребителя) в судебном и внесудебном порядке.

В вашем случае мастер добровольно готов урегулировать конфликт.Поэтому обсуждайте условия (они могут быть любые): исправление, бесплатное оказание услуг, денежная компенсация.

В случае отказа продавца (исполнителя, изготовителя) по устному требованию потребителя удовлетворить его права необходимо составить претензию, которая пишется на имя продавца (исполнителя, изготовителя) в двух экземплярах.

В претензии излагается суть предъявляемых требований, указывается факт отказа удовлетворения устных требований.

Предъявление претензии по большинству дел о защите прав потребителей необязательно, но рекомендуется как возможный досудебный порядок урегулирования споров, способ конкретизировать свои требования к ответчику до судебного разбирательства и документально зафиксировать момент, начала отсчета срока удовлетворения требований потребителя.

Для составления претензии вы можете обратиться за помощью к специалистам или составить ее самостоятельно.

Все доброго!

29 апреля 2020, 08:33

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Работники УК помогать в ситуации не хотят и связываться с соседкой не хотят, так как она пишет жалобы на всех в том числе и на УК

Добрый день. Делали ремонт на балконе. Договор с подрядной организацией заключен. Спустя неделю после ремонта соседка вызвала работника УК и написала жалобу, что у неё на балконе отвалился кусочек штукатурки размером 2*2 см. Мы сообщили соседке, что организация делающая у нас ремонт свяжется с ней и устранит возникший дефект. После Соседка не выходит с нами на связь, не отвечает на телефон мастера по ремонту. Продолжает писать жалобы во все возможные органы. Работники УК помогать в ситуации не хотят и связываться с соседкой не хотят, так как она пишет жалобы на всех в том числе и на УК. Сегодня прислала официальное требование, в котором хочет чтобы ей разобрали балкон, отремонтировали балкон, а потом расставили всё в том же порядке. От подписи под данным требованием мы отказались, на что УК сказали что пришлют его почтой России. Какие наши действия?

Вчера в 14:51, вопрос №4166503, Дарья, г. Волгоград

1 ответ

Все

Здравствуйте 07052024 посетил офис Газпромбанка с целью закрытия

Здравствуйте. 07.05.2024 посетил офис Газпромбанка с целью закрытия задолженности моего умершего отца. В итоге по ошибке сотрудника банка, не правильно произвели погашения долга, тем самым денежные средства переведенные на счет умершего отца заморозились и в счет долга не списались. Банк продолжает начислять проценты по задолженности. Мною было написано обращение в банк с требованием списать переведенные деньги в счет задолженности , на дату перевода денежных средств, недавно банк отказал по обращению, запросил письменный отказ. Сейчас банк предлагает погасить уже задолженность по кредитной карте умершего отца правильным способом, зачислить деньги на свою дебетовую карту и написать заявление что бы с моего счета списали денежные средства в счет задолженности. Что делать в данной ситуации ? Можно ли подать в суд на банк, ведь из за ошибки сотрудника банка я получу эти денежные средства только после вступления в наследство при этом я понесу дополнительные расходы. Деньги в банк переведены, в счет задолженности не списаны

Вчера в 13:41, вопрос №4166417, Антон, г. Стерлитамак

1 ответ

Все

Хочу написать заявление на увольнение что бы не отработать

Хочу написать заявление на увольнение , что бы не отработать, приказ на отпуск уже подписан . Можно ли уволиться и не отрабатывать за счёт отпуска?

Вчера в 07:04, вопрос №4165908, Дарья, г. Зима

3 ответа

Взыскание задолженности

Как сделать что бы не платить то чего я не брал?

Откуда у меня взялся долг в Легал Финанс? Я там ничего не брал, в первые услышал о такой организации.Свои долги по кредитам я давно погасил. Как сделать что бы не платить то чего я не брал?

Вчера в 03:21, вопрос №4165799, Владимир, г. Москва

2 ответа

Побои

Подскажите пожалуйста, на какой срок могут посадить мужчину, который ворвался в дом ночью под действием наркотических веществ, избил женщину с серьезным заболеванием до крови и сломал нос

здравствуйте! подскажите пожалуйста, на какой срок могут посадить мужчину, который ворвался в дом ночью под действием наркотических веществ, избил женщину с серьезным заболеванием до крови и сломал нос. если бы сотрудники полиции не успели приехать, то женщина могла ещё из-за одного удара скончаться на месте. какой срок ему дадут?

24 июня, 17:52, вопрос №4165520, Полина, г. Москва

1 ответ