Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возмещение вреда или убытков
В случае продажи физическому лицу некачественного материала на крышу, крыша протекла и испортила паркет.
С каким требованием и почему обратиться покупатель к продавцу относительно паркета (возмещение вреда или возмещение убытков) ?
Здравствуйте, Ольга!
Как указано в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя...
С каким требованием и почему обратиться покупатель к продавцу относительно паркета (возмещение вреда или возмещение убытков)?
Ольга
ОЛьга, добрый день! Если продавцом является ЮЛ или ИП то покупатель при предъявлении требований вправе в том числе опираться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей согласно которой
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
а также ГК РФ, ст. 15 согласно которой под убытками понимается
расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб),
Недополученные доходы при этом не учитываются поскольку предполагалось, что раз применяется Закон о защите прав потребителей их не может быть в принципе поскольку товар предназначался для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью
Добрый день, Ольга.
Да, покупатель может потребовать том числе и убытки на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Дело в том, что в случае отказа от выполнения требований покупателя или нарушения срока выполнения этих требований, покупатель может взыскать штраф
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (ст. 13 ЗОПП)
неустойку, моральный вред.
По существу вред — это часть убытков.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ:
То есть убытки могут состоять как из реального ущерба (вреда), так и из неполученных доходов (упущенной выгоды).
В описанном Вами случае паркету причине вред.