Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

289 ₽

Вопрос решен

У нас хостинг и мы хотели бы узнать. Если пользователь пополнил баланс, но ничего не приобрёл обязаны ли мы делать возврат по его требованию?

здравствуйте

у нас хостинг и мы хотели бы узнать

если пользователь пополнил баланс, но ничего не приобрёл обязаны ли мы делать возврат по его требованию?

26 апреля 2020, 00:28, Иван, г. Москва

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Здравствуйте!

Да, Вы обязаны возвратить Заказчику оплаченную сумму, так как Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ).

http://www.consultant.ru/docum...

Поэтому, если Вы никаких расходов не понесли, то по требованию Заказчика деньги необходимо будет вернуть в полном объеме.

26 апреля 2020, 00:30

Иван

Клиент, г. Москва

Хорошо, а если мы понесли определённые расходы, то мы можем вернуть лишь часть средств заказчику?

26 апреля 2020, 00:34

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Да, Вы должны будете вернуть часть средств за минусом понесенных расходов. Но Вы должны будете иметь доказательства понесенных расходов. Так как, если Ваш Заказчик обратится в суд, необходимо будет предъявить доказательства понесенных расходов (ст. 56 ГПК РФ).

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/

26 апреля 2020, 00:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли юридически прекратить родство с сестрой?

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли сделать так чтобы моя сестра не стала мне родственник

16 февраля, 00:09, вопрос №4859398, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купили в скупке айфон с гарантией 2 недели, но он не держит зарядку, могу ли я его вернуть?

КУПИЛИ В СКУПКЕ АЙФОН С ГАРАНТИЕЙ 2 НЕДЕЛИ,НО ОН НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯДКУ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?

15 февраля, 17:41, вопрос №4859073, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если купленная б/у автозапчасть сломалась через месяц?

Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены все узловые агрегаты спустя месяц запчасть сломалась продавец отказывается возмещать убытки так как поломка привела ещё к дорогостоящему ремонту тот человек который выполнял ремонт этой запчасти утверждает что в ней толком ничего не было заведено просто проведена в тип предпродажная подготовка не более того

14 февраля, 15:22, вопрос №4858088, Петр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Подскажите пожалуйста, если отец погиб на сво сообщил военкомат, но тело не было найдено, сказали идти делать

Подскажите пожалуйста, если отец погиб на сво сообщил военкомат, но тело не было найдено, сказали идти делать свидетельство о смерти, есть мать погибшего, но очень стара чтобы получать идти свидетельство о смерти, есть дочь и братья, кто из родственников в первую очередь имеет права получить свидетельство о смерти?

14 февраля, 06:48, вопрос №4857711, Илона, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Мой супруг является участником СВО, и я хотела бы узнать, можно ли как-то уменьшить эту сумму?

Здравствуйте, уважаемые юристы! У меня вопрос к вам. Мой супруг находится в следственном изоляторе и хочет оформить на меня доверенность. Нотариус, который может выехать к нему, просит 17,5 тысяч рублей за выезд и 3 тысячи за оформление документа. Мой супруг является участником СВО, и я хотела бы узнать, можно ли как-то уменьшить эту сумму?

14 февраля, 00:06, вопрос №4857630, Ритка Ильясова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.