Банк просит разъяснения по карте
Добрый день.Просим пояснить характер операций (пополнение через банкоматы, сбербанк Онлайн и т.п. с последующим переводом средств на 3-их лиц). Также просим предоставить документы, на основании которых осуществляются эти операции. Я пополнял карту супруги, потом переводил на свою личную в этом же банке, так как была утерена дебетовая карта. Как составить письмо с пояснениями ? Я не смогу предоставить документ , так как это были собственные сбережения собранные за 11 лет
кнопка должна быть «сообщение юристу» или как-то так.