Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должен ли я в данном случае ждать доставку товара 2 недели?
Здравствуйте. Я купил в ванную комнату тумбу и зеркало 27.03.2020. Доставка должна была быть на через 2 дня,но в итоге купленной мной товар продали ещё раз. И теперь мне говорят ждать 2 недели. Что делать?
Артем, добрый день!
Вы можете написать претензию в адрес продавца и потребовать выплатить неустойку за несвоевременную поставку товара. Если ответ на претензию будет отрицательным либо вам на нее не ответят, вы можете обратиться в с исковым заявлением в суд и взыскать помимо неустойки и морального вреда еще и штраф в размере 50 % от всей суммы взыскания.
(см. ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»)
Здравствуйте, Алина!
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, Вы в праве отказаться в таком случае от договора и потребовать возврата уплаченных по нему денежных средств, также неустойку за несвоевременное исполнение обязательств по договору.
Указание на две недели исполнителем, скорее всего связаны с внутренним его регламентом и никак не влияет на Ваши права отказаться от договора и вернуть деньги.
Если Вам необходимо получить по данному правовому вопросу дополнительную консультацию, то Вы можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате происходит на возмездной основе.
С Уважением, юрист Федоров Максим Владиславович