Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Покупка б/у товара у частного лица
Купила бывшую в употреблении норковую шубу у частного лица. Уже у себя дома обнаружила, что эта фабричная шуба под мышкой имеет ручной подшив места разрыва. Посещала продавца дважды: первый раз с подругой, при ней отдала задаток, затем через неделю одна забрала у женщины шубу и расплатилась оставшейся суммой. Есть ли основания для подачи иска в суд с целью возврата денег за некачественный товар? Если есть, то какие? И есть ли шанс выиграть?
Да конечно основания есть, однако успех дела зависит от многих составляющих. Я бы порекомендовал Вам, для начала, направить в адрес продавца претензию ( письменное обращение), в котором указать обстоятельства покупки, недостатки и возможные пути решения вопроса ( возврат денежных средств в полном объеме, уменьшение покупной стоимость и т п ). Претензию направьте письмом с уведомлением и описью вложения. И по результатам ответа можно сделать выводы о целесообразности инициации судебного процесса.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, ситуация такая, мне 20 лет, паспорт еще не поменял, пошел в автошколу на категорию б, прошел медкомиссию, администрация говорит что медкомиссия не действительна и что я должен пройти заново по новому паспорту, что делать?
, вопрос №4858081, Сергей, Алчевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть.
Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел.
Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Товар привезли в неисправном состоянии,в открытой коробке.принимал ребенок.
Отдали на дефекацию.произвели ремонт.
Хотим отказаться от продукта,т.к. покупали новое а не б.у после ремонта
, вопрос №4857506, Елена, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
