Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему начисляют проценты при отказе от кредита?
Добрый день! Проконсультируйте пож-ста.
Моя мама (70 лет) 27.02.20 взяла кредит в банке Восточный экспресс- 160000 рублей , из них на руки получила 133500 наличными, остальное ушло на страхование и комиссии. Кредит оформлен на 3 года в итоге она должна была выплатить 299898 руб.
Поняв, что это не выгодный кредит 29.02.20 пошла в банк и написала заявление на приостановление кредита и возврат страховок и вернула выданную ей сумму 133500 в кассу банка.
На сегодня чтобы закрыть кредит ее обязуют внести сумму 19000, которая включает в себя: комиссия за переводы 8000, одну из трех страховок сумма 5500 (две их них на сумму 13000 вернули на счет) , а остальное проценты начисленные по кредиту. Правомерны ли действия банка, так как спустя два дня мы писали заявление на приостановление кредита, но в итоге банк каждый день начисляет проценты. Подскажите какие действия необходимо сделать и как остановить это, возможно ли списать проценты и комиссии за перевод или не стоит терять время и деньги и выполнить требования банка. Прилагаю ответы банка и пункт из договора
- 1.jpg
- 2.jpg
- 3.jpg
Согласно ФЗ РФ о Потребительском кредите и т.п.
Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Проценты за 2 дня вы обязаны оплатить. Страхование касается вашей ответственности поэтому, банк не имеет прав требовать с вас уплаченные ему суммы страховок.
По поводу комиссий не понял.Объясните.
Добрый день! Это комиссии за перевод денег на счет заемщика, при выдачи наличных в банке. Банк объясняет, что эти деньги не возвратны.
Банк до сих пор начисляет проценты на всю сумму долга 160000, хотя мы заявление писали, спустя два дня после оформления кредита и все деньги 133500 вернули спустя 4 дня со дня открытия кредита (так как в день написания заявления касса не работала). Банк объясняет начисление процентов на всю сумму тем, что от нас нет заявления на досрочное погашение
Ситуация была такой: мы пришли в банк и спросили, что нужно сделать для отказа от кредита и под руководством специалиста писали все обращения на приостановление кредита и страховок, но он ни разу не сказал нам, что нужно обязательно писать еще заявление на расторжение кредита, а мы думали, что оформили все документы и специалист уверил, что все сделано правильно…
. Далее мама неоднократно посещала банк по своим заявлениям, но ни разу не объяснили и не предложили написать заявление на погашение.
То есть из- за халатного отношения специалиста к сбору документов на возврат нам начисляют проценты уже в течение месяца.Я конечно понимаю, что не знание прав не освобождает от ответственности, но как то слишком все не красиво выходит. Как быть в этой ситуации? Можно здесь сделать пересчет процентов, ссылаясь на безответственность специалистов банка?
Здравствуйте!
То есть так понимаю вы написали заявление на приостановление кредита, а не отказа от договора кредита? По своей правовой природе это разные юридические действия.
Еще более не понятно? То есть банк взял с вас деньги за перевод денег на ваш счёт?.. Так же нужно ознакомиться с договором, возможно они предусмотрены договором.
Советую Вам написать претензию, где изложить свои не согласие, а так же обманный маневр с приостановлением кредита. И там же указать перерасчёт процентов, напишите жалобу Роспотребнадзор, можно так же в Центробанк написать.