Можно вернуть деньги за товар или выбрать другой телевизор?

Если вы отказываетесь от некачественного товара и возвращаете его продавцу, то имеете право вернуть за него деньги. Например, если недостатки существенные и при этом продавец незамедлительно не заменил товар, вы можете отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денег (п. 1 ст. 518, п. 2 ст. 475 ГК РФ). Письменно требуйте от продавца вернуть деньги. В случае невозврата направьте ему претензию, а затем подайте иск в суд. Если продавец отказывается принимать некачественный товар, ссылаясь на отсутствие упаковки, то упаковка для возврата некачественной вещи не требуется, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте.

можно вернуть деньги за товар или выбрать другой телевизор, если нет коробки? Спасибо

Алексей

поскольку Вы одно требование реализовали, то у Вас по сути уже будет новое требование в отношении 2 телевизора.

продавец был поставлен в известность

Алексей

каким образом?

Вопрос: можно вернуть деньги за товар или выбрать другой телевизор, если нет коробки?

Алексей

если повторно предъявить претензию, то в целом можно попробовать да. В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 

Так что если у Вас 15 дней не прошло по 2 телевизору, то нужно как можно быстрее писать претензию.