Здравствуйте! куплен тур в Таиланд с вылетом 23 марта. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с неблагоприятной ситуацией в мире из за коронавирусной инфекции. Турагент обещает вернуть только 40%. Хочу больше. Какие мои действия? написал заявление турагенту - насколько оно корректно (во вложении)
Здравствуйте!
Турагент вправе удержать лишь фактически понесенные расходы в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». ак что если не согласны с суммой — обращайтесь в суд и и пусть ответчик в суде доказывает обоснованность предложенной суммы.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
