Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Турагенство не возвращает ДС за неоказанную услугу?
Турагенство не возвращает ДС за не оказанную услугу. Услуга не оказана по причине пандемии (закрыты границы со страной присутствия). Есть ли вариант взыскать с турагенства понесенные расходы за путевку, если дата вылета еще не наступила, но уже понятно, что услуга не будет оказана ((граница закрыта)?
Здравствуйте!
Вы имеете право требовать возврата денежных средств на основании ст. 14 Федерального закона № Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вам необходимо направить письменное заявление со ссылками на нормативные акты.
Желаю удачи!
Можно еще вопрос? Я оплачивают путевки наличными.
Могу ли подавать в суд иск по истечении 10 дней субсидирования и на ООО и на физ.лицо (владельца ООО)? Важно ли это в данном случае?
Иск может быть подан на нескольких ответчиков. Не совсем понятен Ваш вопрос. Если Вы имеете ввиду, что заключили договор с туристической фирмой, то в иске теоретически Вы можете указать ответчиками и тур. фирму и тур. оператора. Кого вы подразумеваете под физическим лицом? Если у Вас есть возможность, приложите договор — тогда картина станет яснее и консультация будет однозначной.
Если такой возможности нет, тогда укажите:
1) С кем конкретно у Вас заключен договор (турагент, туристическая фирма или тур.оператор?
2) Какие условия расторжения прописаны в Вашем договоре?
3) Когда должна состояться поездка?