Товар проверял дома, а он не рабочий, как вернуть деньги?

Добрый день,

Вы можете предъявить требование продавцу о возврате уплаченной денежной суммы за товар с недостатками.

Продавец обязан принять данный товар, проверить его качество за свой счет, а если нужно узнать причину недостатка, то и экспертизу, также за счет продавца.

Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии, по цене на день удовлетворения требования (если последняя цена выше цены, за которую купили вещь).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24).

С уважением,