Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли получить деньги и вернуть мотор, который неисправен?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, купил лодочный мотор год назад и с самого начала использования начались с ним проблемы, а именно он часто глохнет на холостом ходу, а это существенно сказывается на его использовании и часто плохо заводится, я его привёз на первое ТО, все по гарантии сделал как полагается, но эта неисправность так и осталась, в общем привёз им раз, привёз два, привёз три, там только пожимают плечами, типа сами не знаем, потом что то там регулируют и отдают мне, с пометкой отрегулировали карбюратор, но на воде все тоже самое, плохо заводится и глохнет на холостом ходу.От магазина гарантия ещё год, а от производителя 5 лет гарантия скажите могу ли я потребовать спустя год и остаток год гарантии на возврат средств или обмен на аналогичный товар, если он как бы работает, но учитывая, что он плохо часто заводится и глохнет, я не доволен работой этой техники?
Здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Срок гарантии не истек, поэтому можете требовать возврат денег. Пишите претензию продавцу. Если вам откажут, то в суд, но придется провести товароведческую экспертизу или ходатайствовать в суде о ее проведении.
С Уважением!