Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за дистанционное обучение в моем случае?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли рассчитывать на возвращение средств внесенных на оплату обучения в иногороднем вузе, второе высшее с применением дистанционных технологий. Я проучилась 4 года, должна была закончить в 2018 году, однако по неизвестным мне причинам меня не пригласили на защиту. При этом дипломная работа была мной написана и отправлена в то же время, однако не проверена. Несколько месяцев спустя позвонили предложили уйти в академический отпуск во избежании отчисления. Потом позвонили сказали что не прошли аккредитацию, и предложили продлить академ. В декабре прошлого года позвонили и сказали что наш выпуск будет защищаться в другом вузе. С тех пор регулярно созванивались. 29 февраля была дистанционная предзащита, однако координаты научного руководителя мне прислали только вчера, вчера же я отправила работу преподавателю. Предзащита в другом ВУЗе намечена на 6 марта. Я написала заявление на дистанционную предзащиту ректору другого ВУЗа в связи с инвалидностью второй группы. Однако сегодня мне опять написали о том, что очное присутствие требование другого ВУЗа. Созванивалась с преподавателем. Но есть серьезные сомнения что мы успеем устранить её замечания до 4 марта. Плюс в заявлении о переводе необходимо расписаться в пункте что обучение не является вторым высшим, а у меня оно изначально является. И в договоре с первым ВУЗом это есть. Пока я этот вопрос не поднимала. Как с юридической точки зрения проще всего решить проблему?
Добрый день, Олеся.
В данном случае на лицо услуги ненадлежащего качества
Вам нужно направить претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В претензии укажите последствия в случае отказа вернуть деньги.
Олеся, если нужна помощь в составлении претензии -обращайтесь.
Спасибо за неожиданно быстрый ответ. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки необходимо составить такую претензию (до защиты или после) и на чьё имя необходимо её отправить?
В данном случае не имеет значения до или после Вы будете направлять претензию так как Вы все равно уже не продолжаете обучение у них. Отправлять можно просто в учебное заведение.