Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как мне можно вернуть свои деньги за ненужную услугу?
При покупке нового автомобиля в трейд ин мне навязали сервисную карту, как я думал в подарок клиенту. Понял когда на Эл. почту пришёл чек 60000рублей. В праве ли я вернуть деньги за совершенно не нужную мне услугу. Куда обратиться? Помогите пожалуйста!!! Заранее спасибо!!! Надеюсь!!!
, Дмитрий, г. Ханты-Мансийск
Владимир Балашов
рейтинг 9.6
Эксперт
Здравствуйте
Понял когда на Эл. почту пришёл чек 60000рублей. В праве ли я вернуть деньги за совершенно не нужную мне услугу. Куда обратиться?Дмитрий
для начала- претензию подавайте с отказом от услуг- по закону о защите прав потребителей такое право есть- в любой момент — главное отправить или заказным письмом по почте с описью и уведомлением или под отметку о принятии — при отказе с их стороны вернуть деньги (если уже оплатили)- жалобу в роспотребнадзор с приложением вашей претензии и документов об отправке.
Похожие вопросы
Может ли царица вернуть свои вещи?
помогите пожалуйста решить задачу по гражданскому праву: Вспомним «Сказку о царе Салтане», согласно которой, когда царь Салтан отправился в военный поход, молодая царица родила ему богатыря. Однако Бабариха, Ткачиха и Повариха, пылая завистью, написали письмо царю, сообщая, что царица родила неведомую зверушку. Царь опечалился, но велел дождаться его возвращения. Однако злым бабам удалось опоить гонца и подменить царское письмо. В результате молодую царицу и её маленького сына бояре заколотили в бочку и бросили в море. А далее события могли развиваться следующим образом. Вернувшись домой Салтан организовал поиски царицы, которые оказались безуспешными. Чтобы иметь возможность распоряжаться имуществом царицы (светёлкой, прялкой, тканями), Салтан обратился в суд с заявлением об объявлении царицы умершей. После получения решения суда, вступившего в законную силу, он распорядился вещами царицы следующим образом: светёлку подарил сестре царицы, ткани продал заезжему купцу, который знал, что царица проживает на острове Буяне, а прялку оставил себе в память о царице. Через 10 лет после объявления царицы умершей, царь Салтан, путешествуя по острову Буяну увидел царицу. Вопросы: 1. Какие основания царь Салтан предъявил суду для объявления царицы умершей? 2. Имел ли право царь Салтан распоряжаться имуществом царицы после объявления её умершей? 3. Может ли царица вернуть свои вещи?
Что делать в такой ситуации, если я хочу получить свои деньги?
Добрый день!
Нужна консультация по следующей ситуации: Я заключила с покупателем договор «Соглашение о переуступке прав аренды и покупке имущества». По договору стоимость сделки составляет 500 000 руб., из них 300 000 руб. указаны как задаток (ст. 380 ГК РФ), а оставшаяся сумма - по графику. На практике покупатель передал мне только 153 000 руб. (частичный платёж). Сроки оплаты оставшейся суммы прошли месяц назад, на сегодняшний день (1 октября 2025 г.) задолженность составляет 347 000 руб.. Покупатель неоднократно обещал оплатить долг, но так и не сделал этого.
По договору передача прав аренды, имущества и доступов должна происходить после полной оплаты, но фактически часть имущества и доступов уже давно была передана. Что делать в такой ситуации, если я хочу получить свои деньги?
Возврат товара на Озон
Добрый день, уважаемые юристы. Помогите пожалуйста разобраться. Заказала товар на Озоне, в России, (заказ был железный стенд) и товар не подошел, по несоответствию того что на картинке и в реальности, теперь Озон не возвращает деньги говорит что брака в товаре не было, как быть, смогу ли я вернуть свои деньги?
Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию?
Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.