Возврат денег за дополнительные опции авиабилета при вынужденном переносе рейса

Имелось два отдельно купленных билета. Аэрофлотом Ростов-Москва, и Эйр франс, класс эконом, Москва-Луанда. На авиаперелет Москва-Луанда доплатил деньги для повышения класса обслуживания до бизнес. В день вылета из Ростова аэропорт был закрыт по погодным условиям. Заранее позвонил в Эйр Франс, доплатил за перенос рейса. Однако летел эконом классом, доплату за повышение не вернули. Могу ли я рассчитывать на возврат средств на основании Федерального закона «О защите прав потребителей», как за неоказанную услугу?

01 марта 2020, 00:29, Зигмунд Щаранский, г. Ростов-на-Дону

Бизнес

Иван Иванов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Согласно ст. 28 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей» вы вправе Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — , по своему выбору вправе:

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

То есть вы по своему выбору, вправе расторгнуть договор выполнения оказания услуги и вернуть деньги.

02 марта 2020, 14:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Что делать, если суд по кредитной задолженности прошел без уведомления?

Здравствуйте ! Была задолженность по кредиту. Ее отдали коллекторам. Провели суд без моего присутствия , я не получил повестку. И оштрафовали на всю сумму долга процентов и т.д. Вышло что брал одну сумму проплатил год а по суду вынужден буду отдать в два раза больше чем брал. Суд был в прошлом году. Возможно что то сделать? Если да то какие документы нужны и т.д. Необходима помощь в разрешении вопроса, спасибо.

16 февраля, 11:58, вопрос №4859744, Василий Михайлович, г. Магадан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Является ли поломка машины в рейсе форс-мажором?

доброе утро. подскажите машина уехала в рейс и сломалась является ли это форс мажер, еслида то какая статья

16 февраля, 09:20, вопрос №4859571, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если продавец отказал в возврате телефона с браком и требует экспертизу?

Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?

16 февраля, 07:14, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 10:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 15:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.