Добрый день Татьяна!
Не вполне понятны обстоятельства произошедшего, однако, по всей видимости водоснабжение прекращено организацией ВКХ в связи с обнаружением самовольного подключения к сети.
В соответствии со ст. 21 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»:
3. Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить горячее водоснабжение, предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого прекращения или ограничения абонента и органы местного самоуправления, а организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, транспортировку воды и (или) сточных вод, предварительно уведомив в указанный срок абонента, органы местного самоуправления, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, в следующих случаях:
2) самовольного подключения (технологического присоединения) лицом объекта капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения;
Прекращение холодного водоснабжения осуществляется путем выполнения переключений, закрытия и опломбирования задвижек, опломбирования иных запорных устройств на объектах водоснабжения лица, к водопроводным и (или) канализационным сетям которого присоединены объекты абонента, организации водопроводно-канализационного хозяйства или транзитной организации.
Вода течет с гор самотеком и пользуемся более 50 лет.В июле 2019года Водоканал взял сети на баланс.В декабре у ООО не приняли документы для оформления договора в связи с отсутствием схемы системы водоснабжения, т.к система водоснабжения на балансе нигде до этого не состояла. Обратилась в Администрацию для оформления адреса земельного участка, т.к. в яндекс карте адреса здания нет и не было возможности предоставить в Водоканал документы.В этот момент обрезали трубу без предупреждения.