Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заключила устный договор оферты с интернет-магазином и не смогла забрать посылку на почте
Здравствуйте! Дело в том что заключила устный договор оферты с интернет магазин на сумму 4500руб и не смогла забрать посылку на почте .... Теперь приходят смс от doctavka. ru что за нарушения договора оферты штраф почти 20000тр спишут автоматически с счетов... Что мне делать?
ведь магазин сказал что все разговоры записываться… На номер дозвониться не могла там только обратная связь.
Здравствуйте, Вы имеете право не забирать посылку с почты. В этом случае должны будете оплатить только почтовые расходы на отправление посылки обратно продавцу, согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.