Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться от услуги навязанной при заключении автокредита
При заключении авто кредита была навязана электронная карта "Техническая помощь на дороге". Как от нее отказаться?
- I1.jpg
- 2.jpg
Доброго дня!
При заключении авто кредита была навязана электронная карта «Техническая помощь на дороге». Как от нее отказаться?Красникова Лариса Анатольевна
Опишите подробнее условия данной навязанной услуги и за что берется оплата?
Здравствуйте, Лариса Анатольевна, в данном случае нужно внимательно смотреть договор.
Из того, что Вы пояснили, следует, что договор был заключен. Чаще всего доказать навязанность услуги очень сложно.
Но есть возможность попытаться. .
Статья 32. ЗоЗПП Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.е. нужно написать претензию со ссылкой на указанную статью. Доказать им свои расходы будет проблематично, так как Вы ими не пользовались.
Положительная судебная практика есть, пример https://sudact.ru/regular/doc/...
Если нужно помощь в составлении документов, обращайтесь в чат.
при заключении договора авто кредиту нас вынудили взять электронную карту «Техническая помощь на дороге» стоимостью 200 000 рублей, эта карта предлагалась вместе с кредитом банком, мы вынуждены были взять, но сейчас точно понимаем, что она нам не нужна, можно ли от нее отказаться, ведь по ч.2 ст.16 закона о защите прав потребителей, запрещено навязывать приобретать не нужные товары и услуги потребителю
Я согласен, что запрещено, но если ссылаться именно на навязанную услугу, то необходимы доказательства того, что Вам эта услуга не нужна, а была именно навязан специалистом. Специалист вряд ли подтвердит свою вину (уже ни раз были подобные случаи). Есть вариант пойти по пути ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и просто отказаться от услуги. Но тут исполнитель по данному договору имеет право удержать фактически понесенные расходы. Вот я и спрашиваю в чем состоит услуга и расписано ли какая сумма конкретно за что оплачивается?