8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Вопрос, какой алгоритм моих действий?

Что нужно делать, если при покупке телефона были обнаружены недостатки, а именно, не работающие некоторые приложения,купленный телефон в этот же день отдали по гарантии в сервис с указанием этих проблем...в течении нескольких дней выдали акт:

РЕЗУЛЬТАТ ДИАГНОСТИКИ:

дефект не является таковым,и связан с особенностью работы в стране предназначения.

Проблемы програмного обеспечения.

ВЫВОД ДИАГНОСТИКИ:

Устройство работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам производителя.

При получении телефона, были обнаруженыдефекты на дисплее, которых не было при сдаче оборудования...телефон не стали забирать и оформили новый документ с указанием этого дефекта....

Вопрос, какой алгоритм моих действий?

В данном случае продавец и сервис это 2 разных юрид. лица...

Показать полностью
, Andre, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый вечер.

При покупки телефона Вам сообщили, что некоторые приложения не будут работать в связи с 

особенностью работы в стране предназначения.

Andre

?

При получении телефона, были обнаруженыдефекты на дисплее, которых не было при сдаче оборудования… телефон не стали забирать и оформили новый документ с указанием этого дефекта....

Andre

Вы когда его первый раз передавали на диагностику акт приема-передачи составляли? В акте было указано на отсутствие внешних повреждений?

0
0
0
0
Andre
Andre
Клиент, г. Москва
При покупке задавал вопрос относительно приложений, которые меня интересовали, естественно ответили все работает…
Andre
Andre
Клиент, г. Москва
Да, составляли, но это не акт, а др. форма… и сотрудник сервиса осмотрел внимательно весь телефон… и нашел микро царапины, которую видно только под определенным углом света… ее он указал, а пятно/дефект, которое обнаружил при получении не было в документе приемки…
Похожие вопросы
Гражданское право
Пришло письмо от МФО заявление в полицию на госуслугах, какие мои действия
Пришло письмо от МФО заявление в полицию на госуслугах, какие мои действия
, вопрос №4854500, Екатерина, г. Калининград
Налоговое право
Какой налог должен заплатить за здание и землю
Продал здание магазина и землю под ним 27 октября 2025 года. Налогооблажение УСН 15% минус расходы. 12 ноября 2025 года снялся с учёта , как ИП. Зданием и землёй владел с 12.02 1997 года. Вопрос. Какой налог должен заплатить за здание и землю.
, вопрос №4853148, Игорь, г. Тверь
Семейное право
Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия
Добрый день, заказным письмом отправила заявление о расторжении брака и на алименты на двух несовершеннолетних детей в Щербинский суд г. Москва, участок 431, 12 декабря 2025 г., суд письмо получил 16 декабря 2025 г., (отслеживала по трек номеру), по сей день 10.02.2026 г., ни каких движений по данному делу, на сайте суда тоже не отображается, что дело принято в работу, звоню в суд, они не находят моего дела. Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия.
, вопрос №4852782, Наталия, г. Москва
Семейное право
Как получить свидетельство о разводе, распишите пожалуйста по пунктам мои действия
Здравствуйте! Нет свидетельства о разводе, нет судебного решения! И нет информации о том в каком суде был развод, но он точно был и было судебное решение, разводились по суду так как есть общий ребенок и было решение суда, решение утеряно. Как получить свидетельство о разводе, распишите пожалуйста по пунктам мои действия!!
, вопрос №4852555, Владимир Борисович Бруслиновский, г. Курск
Семейное право
Если я не являюсь в суд по уважительной причине, какие последствия могут быть?
Здравствуйте, ребёнок рожден в браке, на данный момент в разводе с отцом ребёнка, ребенку 13 лет. Отец подал в суд на оспаривание отцовства. Какие мои действия ? Законно ли запрашивать мои данные из больницы о беременности. Если я не являюсь в суд по уважительной причине, какие последствия могут быть?
, вопрос №4852498, Ирина, г. Лысьва
Дата обновления страницы 19.02.2020