Добрый день . Купили телевизор в интернет -магазине ,он новый ,не работал ,все в заводской упаковке .хотим вернуть так как нашли дешевле и больше диагональ ,больше подходит . Прошло 6 дней с момента покупки .Написали продавцу что хотим вернуть ,Или в случае отказа пусть пишет отказ в письменной форме .он молчит . Сколько времени он может рассматривать и что делать если не ответит ?
Здравствуйте! Вы осуществили покупку товара дистанционным способом, таким образом в силу ст. 26.1. Закона «о защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Сколько времени он может рассматривать
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
