8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обращаться после оплаты заказа на почте, если прислали не тот товар?

Доброе время суток ! Заказала посылку в интернет магазине. Предложили оплату после получения. Получила посылку, но там нет товара, какой заказывала. Посылка возврату не подлежит, а Деньги уже отдали на почте. Что делать в таких случаях, куда обращаться ?

, Юлия Речицкая, г. Владивосток
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
 Требуйте от продавца возврата денег.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте если ва счёте есть деньги а на карти нету денег
Здравствуйте если ва счёте есть деньги а на карти нету денег
, вопрос №4104476, Ольга, г. Москва
Наследство
И второй вопрос: Если мне не пытаться получить наследство, куда/кому перешла квартира?
Здравствуйте, Я бы хотела подать вопрос о принятии наследства. У нас(папа, мама, сестра и я) по четверти доли в квартире. Мама умерла больше года назад и завещала свою долю квартиры мне. Я пропустила срок принятия завещания, так как живу в Малайзии, не смогла приехать в РФ потому что ухаживала за престарелым родственником моего мужа в Малайзии. Вопроса два: Есть ли способ мне получить наследство, что для этого делать, и можно ли это сделать через консульство в Малайзии? В РФ не могу приехать но сделала доверенность на папу когда он приезжал сюда. И второй вопрос: Если мне не пытаться получить наследство, куда/кому перешла квартира? Папа и сестра тоже не принимали наследства Спасибо за вашу помощь, Альбина
, вопрос №4104256, Albina Romanova, г. Москва
Доверенности нотариуса
Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги
Здравствуйте, бывший молодой человек занимала у меня день на сумму более 90000р. Расписка на руках имеется но она не заверена нотариусом т.к сейчас расписки не заверяют и заверить могут договор займа,а это было бы нам финансово не выгодно. Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги
, вопрос №4103968, Мария, г. Нижний Новгород
Семейное право
Куда обращаться и какие документы необходимо для этого предоставить?
Здравствуйте. Каким ветеранам войны можно заменить бесплатно памятник за счёт средств федерального бюджета РФ? Куда обращаться и какие документы необходимо для этого предоставить?
, вопрос №4103736, Элина, г. Санкт-Петербург
Материнский капитал
Капитал если я не состою в браке?
Нужно ли обращаться к нотариусу при выделении доли ребенку в квартире купленную за мат.капитал если я не состою в браке?
, вопрос №4103470, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 14.02.2020