Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обжаловать штраф за повреждение арендованного по программе каршеринга авто?
Добрый день! Муж очень часто ездит на каршеринге. У мужа очень большой стаж вождения, в дтп за все время попадал редко. И недавно произошла очень неприятная ситуация. Все знают, что перед арендой автомобиля его необходимо осмотреть на наличие видимых повреждений. Если имеются какие-либо повреждения, их необходимо зафиксировать с помощью фото и отправить в службу каршеринга. Мой муж арендовал автомобиль, перед этим как полагается, осмотрел его на наличие видимых повреждений, не обнаружил/ не заметил и начал эксплуатацию ТС. Через неделю служба каршеринга пытается списать некую сумму. А после пришло сообщение на электронную почту, что мой муж, повредил машину во время аренды. Фото было приложено. Муж мой в дтп не попадал. Машину не повреждал. Тут есть два варианта:
1)Машина была уже повреждена, но мой муж не заметил это повреждение при осмотре.
2) Машина была повреждена после завершения аренды моим мужем.
Можем ли мы обжаловать решение каршеринга? И как действовать в данной ситуации? Получается, любое повреждение, которое было совершено после аренды машины, можно повесить на водителя, использовавшей авто последним?
Добрый день, Анастасия!
Ситуация нередкая, к сожалению, но закон Вас защищает в данном случае.
Во-первых, списание денег сервисом — нарушение законодательства, так как Вашего мужа, фактически, наказывают за нарушение, его причастность к которому не доказана.
Во-вторых, поскольку они связались с Вами лишь через неделю, то у Вас есть еще один козырь — за это время, скорее всего, машиной успели воспользоваться еще несколько десятков человек.
Я бы Вам посоветовал написать им претензию, где указать вышеперечисленные доводы.
Если с Вас все таки спишут деньги, тогда можете спокойно обращаться в суд, который, вероятно, встанет не вашу сторону.