Отсутствует гарантийный талон и кассовый чек

Здравствуйте, приобрел в магазине ситилинк оперативную память. В 2022 году. В ней был брак, не влияющий на работу но влияющий на внешний вид (выгорел диод подсветки) . Обратился в гарантийный отдел и там мне подтвердили брак и разрешили либо возврат средств либо замену памяти. Так как покупал память в 2022 году моя модель уже не продается. Есть только новая ревизия. Я покупал свою память за 11000, цена новой 35000. Но когда я прошу вернуть мне деньги мне говорят операторы что могут вернуть только 11000. Но оперативная память не является тст, то есть на нее не распространяются новые поправки принятые 1 февраля 2026г. Законно ли мне требовать полную сумму нового товара или нет? И что мне делать писать досудебную претензию ? Подскажите пожалуйста как поступить

Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.

Я продавец в магазине одежды. В момент запары, я работа с несколькими людьми. И так получилась, что при оплате в кассовом чеке соединились 2 покупки. Должно было быть: 1. Костюм 14900 2. Куртка 19900+кросовки 8900 Получилось: 1.костюм 14900+кросовки 8900 2. Куртка 19900 Первым покупателям которые брали костюм. Я посчитала правильно. При второй оплате произошла путаница и люди оплатили меньшую стоимость. Теперь работодатели требуют смены доплаты недостающей суммы, а у меня нет таких денег. Я понимаю, что вина полностью на мне, но есть ли возможность обратится в полицию и попросить покупателей вернуть недостающую сумму.

Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.