Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Смогу ли я обратиться к продавцу для замены стекла?
Здравствуйте вчера купила iPhone Xray и к нему защитное стекло продавец поставил стекло на iPhone а утром стекло отпало.Могу ли я сегодня Обратиться к ним по замене стекла
, елена, с/п. Архангельское
Александр Ларин
рейтинг 9.9
Эксперт
Елена, доброго времени!
Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей в случае некачественного оказания услуги или выполнения работы потребитель имеет право на:
- безвозмездное устранение недостатков работы (услуги)
- соответствующее уменьшение цены работы (услуги);
- (в случае выполненных работ) — на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторное выполнение работы с возвратом ранее переданной ему исполнителем вещи;
- возмещение понесенных расходов по устранению недостатков работы (услуги) своими силами или третьими лицами;
- возврат денег за работу (услугу) и возмещение убытков, если потребитель потребовал устранения недостатков, но исполнитель не сделал этого, или в работе (услуге) обнаружены существенные недостатки.
Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 существенным недостатком является:
- недостаток, который устранить невозможно;
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.е. затраты на устранение примерно равны стоимости самой услуги (работы);
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, т.е. на его устранение требуется больше времени, чем согласовано в договоре или указано потребителем с учетом разумности;
- недостаток, выявленный неоднократно, — различные недостатки услуги (работы), выявленные более одного раза;
- недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Елена, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
Похожие вопросы
Если я сделаю подобие договора, который он прочитает и подпишет, то смогу ли я потом обратится в суд или к нотариусу и получить оплату с процентами, в случае если он не заплатит?
Я собираюсь другу сделать часть дипломной работы за оплату, зная друга он может улизнуть от этой темы или вообще совершить махинации и я не получу оплату. Если я сделаю подобие договора, который он прочитает и подпишет, то смогу ли я потом обратится в суд или к нотариусу и получить оплату с процентами, в случае если он не заплатит?
Муж подписал контракт на 1 год, по истечению этого срока сможет ли вернуть домой?
Муж подписал контракт на 1 год, по истечению этого срока сможет ли вернуть домой? Многие пишут, что контракт продлевают автоматически.
Имеет ли право продавец фотографировать мой паспорт и мое лицо для покупки ТЕЛЕФОНА КНОПОЧНОГО?
Имеет ли право продавец фотографировать мой паспорт и мое лицо для покупки ТЕЛЕФОНА КНОПОЧНОГО?
Можем ли мы произвести замену АГВ за счёт государства?
Добрый день! Квартира муниципальная в ней прописаны трое несовершеннолетних детей один из которых с инвалидностью,дом очень старый,у нас индивидуальное отопление (АГВ) котёл 1966 года выпуска.Можем ли мы произвести замену АГВ за счёт государства?
Смогу ли я пойти учиться в другой колледж при жтом как-то сохранить отсрочку от армии?
Я отчислился с 1 курса техникума, и прошло уже более 6 месяцев с момента моего отчисления. Смогу ли я пойти учиться в другой колледж при жтом как-то сохранить отсрочку от армии?