8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В сентябре 2019 года купил ботинки, могу ли я заменить их или вернуть деньги?

В сентябре 2019 мною были куплены ботинки зима,а в январе оба стали промокать а на одном разошелся шов в р-не пятки,могу ли я просить заменить или вернуть деньги?

, Алла, г. Обнинск
Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте!

Ботинки не относятся к технически сложным товарам.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатка Вы вправе потребовать замены или возврата денег.

Предъявите продавцу претензию с требованием о замене ботинок или возврате денег, продавец обязан принять ботинки и в случае необходимости проверить их качество, если Вы не будете согласны с причинами недостатка то продавец обязан провести экспертизу.

Срок на возврат денег 10 дней, на обмен 7 дней, в эти же сроки должна быть проведена проверка качества и экспертиза.

Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Семейное право
Могут ли подаренную долю вернуть бывшей жене для закрытия долгов?
Добрый день. Развелись с женой, осталась квартира в ипотеке, она сделала дарственную на меня, из ипотечного договора также её убрали. В данный момент у неё куча долгов из-за того, что она лудоманка. Должна она 830 тыс. руб банкам и микрозаймам и около 2 млн. людям, которые подали заявления в полицию и в прокуратору. Могут ли подаренную долю вернуть бывшей жене для закрытия долгов? Будет ли банк защищать меня? У нас остался ребенок, который проживает с ней, какие шансы у меня забрать его к себе в судебном порядке?
, вопрос №4109839, Игорь, г. Анапа
Трудовое право
Могу ли я требовать оставшиеся деньги?
Здравствуйте,трудовой договор с работодателем не заключен . Работаю месяц на испытательном сроке, заплатили 20 000 из обещанных в 30 000 тысяч. Начальник написал это сообщением. Могу ли я требовать оставшиеся деньги?
, вопрос №4109088, Виктория, г. Москва
Получение образования
Могут ли вообще закрыть группу детского сада?
Добрый день. Суть вопроса заключается в следующем: группа детского сада в малокомплектной школе в деревне. На сегодня д/с посещают 9 детей. Выпускаются в первый класс 4 ребенка. Соответственно в д/саду останется 5 детей. Двое старшего дошкольного возраста, перейдут в подготовительную группу. И трое в младшей группе, в перспективе через год зайдут двое. Могут ли вообще закрыть группу детского сада?
, вопрос №4108649, Наталья, г. Пермь
Гражданское право
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
, вопрос №4108472, Жанбота, г. Москва
Дата обновления страницы 11.03.2020