Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег и доказательство причиненного вреда здоровью после процедуры

После процедуры наращивания ресниц на 5-ый день пошла аллергия. Дерматолог поставила диагноз: контактный дерматит, аллергия. Но официального заключения на руках нет. назначили лечение на 2 недели. Мастер согласна только снять ресницы, но в возврате денег отказывает, Как мне теперь доказать, что именно от процедуры пошло раздражение. Есть фото "до",,"после" процедуры, и через 5 дней. Спасибо.

30 января 2020, 08:41, Олеся, г. Москва

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

добрый день, Олеся.

Вам нужно направить претензию на основании

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Указав последствия неисполнения требований.

Олеся. скажите — это салон или частное лицо?

30 января 2020, 08:46

Олеся

Клиент, г. Москва

Доброе утро. Мастер в салоне арендует кабинет. Да, я собираюсь писать претензию, так же если отказываться будет в ее получении и не распишется в получении на могу экземпляре, тогда направлять претензию заказным письмом на адрес салона?

30 января 2020, 08:50

Олеся

Клиент, г. Москва

Но мастер ставит под сомнение тот факт, что раздражение от процедуры, аппелируя тем, что от процедуры реакция начинается сразу, у других всё нормально, мед.работник не дал прямого указания на то, что аллергия от наращивания

30 января 2020, 08:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Мою дочь без моего согласия и без моего предупреждения отправили на школьную Олимпиаду в другой город вместо школьного автобуса на личном автомобиле завхоза

Здравствуйте! Мою дочь без моего согласия и без моего предупреждения отправили на школьную Олимпиаду в другой город вместо школьного автобуса на личном автомобиле завхоза. Моя дочь и еще две школьницы попали по дороге на олимпиаду в ДТП по вине водителя. На завхоза школы открыто уголовное дело по ч.1 ст.264 РФ. У двух девочек тяжкий вред здоровью и одной средний вред здоровью. Завхоз не имела права сажать девочек к себе в автомобиль, т.к она даже не является сопровождающим. Скажите, имеет ли право руководство школы (комитет образования) уволить ее на основании уголовного дела о ДТП? Либо какие основания для увольнения у школы могут быть по законодательству, трудовому кодексу в такой ситуации?

17 февраля, 20:58, вопрос №4861702, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 17:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Каков размер морального и материального вреда?

добрый день, упала на лестничном марше у центрального входа в поликлинику, который ничем не защищен ото льда и снега, сломала два ребра,11,12 и поперечный отросток позвонка. Хочу подать иск на поликлинику и лиц, которые несут ответственность за состояние этих лестниц. Каков размер морального и материального вреда ? при средней тяжести причинения вреда здоровью

17 февраля, 16:46, вопрос №4861345, Елена, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей

Добрый день. При покупке смартфона была навязана услуга "Гарантия 36". Направили заявление с требованием возвратить денежные средства за данную услугу. Но ответ не пришел. Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей. Спасибо.

17 февраля, 10:43, вопрос №4860965, Алсу, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию

Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за прохождение медкомиссии, если работодатель отказывается их возвращать. направление для прохождения мне выдали. Я прошёл медкомисию и через несколько дней мне купили билет в командировку, но договор на трудоустройстао ещё не заключили. Потом мне написали и сказали, что не могут принять меня на работу. И деньги возвращать за медкомиссию отказываются. У меня было два варианта для трудоустройства. Соответственно пока, я проходил медкомиссию, ждал. И во втором варианте уже нашли человека. Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию. За то, что мне приходилось выяснять, по какой пртчине мне отказываются возвращать потраченые деньги, нервы и время?

16 февраля, 20:13, вопрос №4860362, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.