Расторжение договора кули-продажи
Добрый день! 1 сентября я сдала в ремонт ноутбук. Отнесла его в магазин, где покупала. 19 октября т.к. никаких известий о состоянии ремонта у меня не было, я принесла в этот магазин претензию с требованием вернуть уплаченную за компьютер сумму. Принимать ее, естественно, продавцы желанием не горели. Ноутбук тут же нашелся , отремонтированный. И, как оказалось, он уже не первый день лежит у них на складе. В связи с этим вопрос: обязан ли магазин удовлетворить мое требование о расторжении договора купли-продажи и вернуть стоимость компьютера? Имеет ли значение тот факт, что на момент обращения в магазин с претензией, компьютер, уже отремонтированный, был у них на складе, а продавцы просто не сообщили мне об этом?
За текущий промежуток времени, для прояснения ситуации с ремонтом и местом нахождения компьютера, мы неоднократно звонили в call-центр магазина, но всегда получали ответ ждите 45 дней(этот срок указан в договоре о ремонте)
Спасибо!